[内训] 职业经理人素养
  • 课程老师: 郭城
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授,角色扮演,案例分析
  • 课程领域: 管理能力 职业能力
  • 原价: 0元
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  • 销售团队管理
  • 目标与绩效管理

课程信息

培训对象

总监、事业部经理、中高层管理者

课程收益

课程收获:

培训目标1:经理人角色转化与定位
培训目标2:学会运用目标管理与绩效考核管理组织
培训目标3:掌握经理人时间管理的技能
培训目标4:学习带领团队达致成功的秘诀
培训目标5:学会辅导下属,及根据下属准备度调整自己的领导风格

课程大纲

 

我国企业的平均寿命只有3.7年。当然,近20年来,国内企业处于一个空前增长的阶段,但是如果从根本上来探究促使这些企业高速成长的基本原因,那就是“外部推动”所使然,也就是市场。于是乎出现一种中国特有的现象:只要你的胆子够大,具有承担风险的能力,加上一个优秀的战略和一定的资金,成功就成了很自然的事情了。
 
然而当企业发展到一定规模时,这种缺乏内部支撑的“外部推动”却不能使企业获取持久成功。其运营成本和内部管理往往会成为制约企业发展的关键因素,很多企业不是死于外部的原因,而是内部因素。郭城老师经过对130家国内优秀企业的抽样调查,发现经理人的职业素养是决定内部因素的关键,于是开发出职业经理人能力素质模型,运用一系列实用的技巧与模版,可以通过培训、练习和日常的不断应用而熟练掌握。目前天士力集团、派普科技集团、玫琳凯、新加坡航空、希尔顿酒店集团、海信日立空调、摩托罗拉、建设银行上海分行、等数十家等国内外知名企业都选择了该课程…

课程优势:

课程的精髓源于德鲁克卓有成效管理者理论。这个培训课程帮助管理者成为机构所需要的能够完成非同寻常任务的寻常人才。(在时间管理、资源分配、人事管理、有效决策、利用机遇等方面,克服不良倾向,提高工作能力和工作成效。)
授课老师讲授本课程超过500场,经验丰富,同时结合深度心理学最大程度挖掘学员潜力。
该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球受欢迎的培训课程之一,它在世界各地都深获好评。我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。

课程大纲

第一模块 角色定位

管理的意义
职业经理人的角色定位
部署所期盼的上司
职业经理人所应具备的素养、知识结构与特质

第二模块 积极心态

在选择中运用人的四大天赋作出回应
影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
学习做一个负责任和讲贡献的经理人
重视贡献也就是重视成效,把握正确的方向,使组织获得最大的绩效
管理者就一定会认真考虑其目标与结果,而不再只是考虑手段问题

第三模块 以终为始

愿景与目标设定
使命的确立与影响力发挥
战略、计划与执行
绩效考核对经理人的要求
考核面谈中的要诀
视频分析:《可怕的绩效面谈》

第四模块 时间管理

定义要事才能管理要事
时间管理的矩阵
记录时间,并了解时间的稀缺性和阶段性
集中大块的时间处理重要的事情
20-80法则
授权的技巧
版权视频分析:《没有头绪的经理人》

第五模块 决策能力

决策的五大要领
避免“反射性”决策
掌握做出有效决策的七个规则
决策实施的步骤
日常决策通过制度来执行
案例分析:《为何一错再错》

第六模块 用人之长

员工的长处管理
管理者应发挥人的长处,使这个长处实现最大的生产力
葛兰帕克表格区分员工性格特点
掌握因人而异的管理技术及激励策略
案例分析:麦肯银行劫案

第七模块 沟通管理

建设团队文化、提升组织效能的工具——沟通
沟通中的常见误区
成功沟通的姿态与心态
沟通中的语言运用与身体语言之道
你了解你的手下吗——员工状态的评估标准
准备度——工作能力与意愿的分析
员工状态的定义与分类
员工状态之动态关系
员工状态的评估方法及工具
案例:员工状态的录像分析
以员工准备度为基准的领导艺术
工作行为与关系行为的分析
领导风格与被领导者状态的对应分析
领导风格的录像分析
7种实施领导的权力基础
权力基础与相对应的领导风格分析
实施领导的3个步骤

 

讲师介绍

讲师姓名:郭城 (企业管理培训资深讲师)

擅长领域

职业能力 职业化 客户服务 客服技巧 项目/研发

教育背景

新加坡国立大学MBA学位,同时是美国项目管理协会认证PMP(项目管理专业人士)和CPA(注册会计师)

职业背景

美国决策人协会和新加坡亚太直销行销中心认证培训师,沃顿商学院授权在华培训师,北京交通大学MBA首席客座教授,香港敏行国际商学院首席顾问。
曾担任总部位于新加坡的Direct Consulting Group和APEC-CARE亚太客户关系管理学院的中国区董事。在此期间他服务过众多亚太地区许多跨国公司和财富五百强企业,其中包括友邦、希尔顿、摩托罗拉、新加坡电力、新加坡电信、西门子、巴斯夫等等。他在惠普项目管理办公室工作期间,为惠普公司众多项目经理提供智力支持。目前郭城老师是职业培训师。

授课经验

郭城老师是亚太地区客户关系管理和领导艺术、项目管理的专家,作为一位杰出的培训师,他的理论来源于亚太地区多年的成功商业实践,然后又不断应用到新的商业实践中去。因此他的观点和建议具有非常强的可操作性,他的经验与理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中国企业尤其宝贵。
郭老师对儒学和易学颇有造诣,同时作为一名出色的培训师和演讲家,他乐于把自己的经验和心得让更多的人分享,迄今为止已经有超过600场的培训演讲,数万名来自亚洲,欧洲和美国的企业管理人员聆听过他的演讲和培训。郭城老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。

典型客户

IT及通信电子行业
阿里巴巴 雅虎(中国) 惠普(中国) 联想集团 联想手机 美国网迅 安捷伦科技 IBM UTSTARCOM 威盛电子 腾讯科技 南京捷士通科技 中兴通讯 远望谷科技 派普科技 富春集团 浙江网通 华映视讯 摩托罗拉 广州京信 上海华勤 云南电信 中国移动浙江分公司/北海分公司/湛江分公司/中山分公司/深圳分公司/惠州移动/汕头移动/东莞移动/重庆移动 ……
FMCG及服务行业
百事可乐 伊利集团 天津天士力制药 花红药业 三九集团 美国微创医疗DHL 金鹰国际 中外运裕利 蓝色光标 分众传媒 河南电力 南京电力 泰州电力 江苏电力党校 南宁送变电 江西电力……
制造行业
中国运载火箭研究院 上海航天 福特汽车 比亚迪汽车 船舶重工 JAC 江淮汽车 南汽新雅途 美的集团 福建天宝矿业 台湾福兴工业 山东凤祥集团 日本东芝 黄山金马集团 河北先河科技 波斯登集团 无锡小天鹅 荣事达 青岛海信空调 海信集团 海信进出口公司 海信房地产 上海爱登堡电梯 天津雅士佳 宁波舜宇国际 华侨城地产 金洲精工 爱依瑞斯……
金融行业
民生银行太原分行 招商银行总行 中国银行广东分行 中国银行深圳分行 建设银行深圳分行 建设银行惠州分行 建设银行福建分行 建设银行云南分行 工商银行大连分行 中信银行信用卡中心 深圳发展银行……
其它
Plan China(国际计划援助组织) 中华英才网 智联招聘 广西人才市场 恒隆房地产 上海好世置业 北京天鸿宝业地产集团 苏州吴江开发区人力资源中心 苏州市政府……

参课信息

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