针对行业
通用
培训对象
企业中、高层经理、主管;企业后备干部
课程收益
1)了解高级经理的理才模型,理清人力资源实践中招用育留的总体思路和角色。
2)发掘所在企业或部门的人才价值主张,理解建设雇主品牌创造人才获取的竞争优势的好处和方法。
3)运用夸听问讲出业绩、人尽其才为目的的绩效管理方法。
4)根据员工潜力和业绩的不同,进行因人而异的栽培。
5)理解员工敬业度对企业价值的深刻内涵,以便在本公司或本部门提升员工敬业度,达到激励优秀人才愿意付出超凡努力和倾向留职的目的。换句话说,同时促进工作绩效和提高留职率。
课程大纲
单元1:经理人的HR责任。
经理人应当在HRM中承担哪些具体责任(招用育留无处不在、升迁奖罚责无旁贷: 经理的12个独立责任、11个共同责任);
经理的“吸引子”角色:夸人夸得恰倒好处、骂人骂得心服口服;
单元2:为工作绩效制定计划。
强调目标管理的核心是各级经理人掌握给员工制订个人业绩计划的技巧,包括如何体现目标制订是自上而下、衡量标准是自下而上的互动过程。同时,强调和讲解为员工制订个人发展计划的重要性和技巧。
单元3:获取员工对目标的承诺。
强调使用沟通的四项基本原则(夸、听、问、讲)与下属建立信任与自尊,获取他们对个人业绩目标的承诺。
单元4:有效指导员工。
强调使用沟通的四项基本原则(夸、听、问、讲)根据员工的成熟度进行不同程度的授权和沟通;根据骨干员工和问题员工的不同,结合全球知名的GROW辅导模型分别对他们进行防洪式辅导和抗洪式辅导。
单元5:评估员工业绩。
强调使用沟通的四项基本原则(夸、听、问、讲)为员工进行纵向式和横向式考评的理念、策略、组织、流程和方法。强调如何对低绩效员工进行有效处理的技巧。
单元6: 如何招聘人才。
通过沙盘模拟感悟如何向人才市场传递清晰一致的人才价值主张并最终赢得人才争夺战的胜利。强调经理人确保招到优秀人才的SMART招聘方法:S-扫描市场、M-加深互动、A-克隆优才、R-评估流程、T-测评方式;除此之外,还将分享新员工入职帮助的RAPID技巧,即:R-RESPOND, A-ASSESS, P-PROVIDE, I-INTRODUCE, D-DESCRIBE
单元7:如何栽培员工。
强调经理对人才培养和挽留的责任以及如何运用绩效—潜力矩阵对下属员工进行区分,以便运用沟通的四项基本原则(夸、听、问、讲)对各种下属进行适当的栽培和挽留。同时介绍经理的职业生涯自我管理:CAREER模型
单元8:如何挽留人才。
强调经理对人才培养和挽留的责任以及如何运用人才价值评估和离职风险评估对下属员工进行区分,以便运用“平时要烧香、临时抱佛脚”的挽留原则和方法对骨干进行系统挽留。
综合评分