针对行业
通用
培训对象
研发人员及研发管理者
课程大纲
背景介绍
IBM前CEO曾经说过,一个企业的管理就是人力资源管理,而人力资源管理的核心就是绩效管理。可见绩效管理在企业管理中的重要作用。
很多企业的老总感慨公司的管理人员不注重对下属的培养和管理,很多新任的管理人员偏重业务的操作而忽视对管理的工作。事实上,这些问题,可以通过强化绩效管理来解决。企业通过建立一个强有力的绩效文化,迫使管理人员从关注业务到关注人员的一个平衡。
本课程可以帮助企业的管理者理解绩效及绩效管理的真正内涵,让企业管理人员认识绩效管理在企业中的重要作用,并通过实际演练,设置关键绩效指标以及绩效工具的使用,告诉管理者如何制定工作计划,如何进行考评与应用的工作。
课程大纲
一、开场与问题的引出
1.研发人员绩效管理的案例分析
2.分组讨论,讲师点评:研发人员绩效管理存在的主要问题?
3.绩效管理的十大核心问题与讲解
二、研发人员的特点认知
1.研发人员绩效管理理念认识(案例分析,分组讨论并点评)
2.信息收集:研发人员的特点
3.研发人员的素质模型介绍
4.小组讨论:如何培养本公司研发人员的关键素质
5.研发人员的任职资格体系介绍
6.任职资格与绩效管理的不同
三、绩效考核制度理解
1.研发人员绩效管理的原则与目的(小组讨论,并分享)
2.研发人员的考核内容(单纯的工作任务,还是需要增加能力项?考核内容的核心与关键环节)
3.研发人员的考核周期(月度、季度、年度还是项目进度?小组讨论并分享)
4.研发人员的考核等级(三级、四级、五级?)
5.研发人员的考核等级界定
6.研发人员的考核关系(一级考核还是二级考核)
7.研发人员的考核比例(每一个考核等级设置怎样的比例?)
8.案例分析与小组讨论:研发人员的考核等级是否需要进行强制性比例分配
四、绩效管理循环
1.绩效管理的特点与认知
a)部分知名企业的绩效管理循环介绍与分享
b)案例分析与讨论:绩效管理与绩效考核的不同
c) 研发管理者在绩效管理中的主要作用
2.研发人员的绩效指标设定
a)IPD(产品集成开发)介绍
b)KPI(关键绩效指标)方法介绍
c) 研发人员指标的来源:职位、流程、上级
d)基于IPD的绩效指标设定
e)研发高层的指标设定方法(某公司具体案例介绍)
f) 矩阵结构中的产品线人员与资源线人员的指标设定,考核重点的理解
g)一般研发人员的指标设定:方法与工具介绍
h)各个层次之间指标的关系
?某公司研发部的KPI介绍
?KPI设置的原则与重点
?小组演练:选定一个研发职位,通过鱼骨图的方法设置该职位的KPI
3.研发人员绩效辅导
a)案例分析:绩效辅导对考核结果获得的重要作用
b)绩效辅导的方法与类型介绍
c) 绩效辅导过程中的冲突管理
d)绩效辅导过程中收集什么信息
e)绩效辅导过程中应当注意的方面
4.研发人员的绩效考核
a)资源线研发人员的考核
b)研发项目开发团队的考核(案例分析与讨论)
c) 研发人员考核的原则
d)研发人员考核中的误区
5.研发人员的绩效结果反馈
a)了解你的研发团队成员的角色(角色认知)
b)测评:你自己的角色是什么(推动者、信息者、监督者等等)
c) 针对不同角色的特点,进行针对性的结果反馈与沟通
d)研发人员的沟通技巧
e)小组讨论:考核结果是否需要公开
f) 案例分享:绩效反馈的流程(绩效改进面谈)绩效结果反馈过程中需要注意的方面(研发人员绩效反馈的主要障碍)
五、研发人员考核结果的应用(绩效人员的激励)
1.案例分析:研发人员的激励方法介绍
2.案例分析:某公司研发人员奖金发放管理办法介绍
3.研发人员的薪酬结构介绍
4.研发人员的奖金设计(小组讨论:项目奖、非项目奖的各自优劣)
5.小组演练:奖金的分配
6.模拟演练:设计公司研发人员奖励方法
六、其它方面
1.研发高层管理团队的业绩合同设计(介绍某公司的具体案例)
2.研发高层管理人员的述职方法介绍(原则、方法、过程与注意的方面)(介绍某公司的具体案例)
七、学习建议
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