针对行业

通用

培训对象

研发人员及研发管理者

课程大纲

背景介绍
IBM前CEO曾经说过，一个企业的管理就是人力资源管理，而人力资源管理的核心就是绩效管理。可见绩效管理在企业管理中的重要作用。
很多企业的老总感慨公司的管理人员不注重对下属的培养和管理，很多新任的管理人员偏重业务的操作而忽视对管理的工作。事实上，这些问题，可以通过强化绩效管理来解决。企业通过建立一个强有力的绩效文化，迫使管理人员从关注业务到关注人员的一个平衡。
本课程可以帮助企业的管理者理解绩效及绩效管理的真正内涵，让企业管理人员认识绩效管理在企业中的重要作用，并通过实际演练，设置关键绩效指标以及绩效工具的使用，告诉管理者如何制定工作计划，如何进行考评与应用的工作。

课程大纲

一、开场与问题的引出
1.研发人员绩效管理的案例分析
2.分组讨论，讲师点评：研发人员绩效管理存在的主要问题？
3.绩效管理的十大核心问题与讲解

二、研发人员的特点认知
1.研发人员绩效管理理念认识（案例分析，分组讨论并点评）
2.信息收集：研发人员的特点
3.研发人员的素质模型介绍
4.小组讨论：如何培养本公司研发人员的关键素质
5.研发人员的任职资格体系介绍
6.任职资格与绩效管理的不同

三、绩效考核制度理解
1.研发人员绩效管理的原则与目的（小组讨论，并分享）
2.研发人员的考核内容（单纯的工作任务，还是需要增加能力项？考核内容的核心与关键环节）
3.研发人员的考核周期（月度、季度、年度还是项目进度？小组讨论并分享）
4.研发人员的考核等级（三级、四级、五级？）
5.研发人员的考核等级界定
6.研发人员的考核关系（一级考核还是二级考核）
7.研发人员的考核比例（每一个考核等级设置怎样的比例？）
8.案例分析与小组讨论：研发人员的考核等级是否需要进行强制性比例分配

四、绩效管理循环
1.绩效管理的特点与认知
a)部分知名企业的绩效管理循环介绍与分享
b)案例分析与讨论：绩效管理与绩效考核的不同
c) 研发管理者在绩效管理中的主要作用
2.研发人员的绩效指标设定
a)IPD（产品集成开发）介绍
b)KPI（关键绩效指标）方法介绍
c) 研发人员指标的来源：职位、流程、上级
d)基于IPD的绩效指标设定
e)研发高层的指标设定方法（某公司具体案例介绍）
f) 矩阵结构中的产品线人员与资源线人员的指标设定，考核重点的理解
g)一般研发人员的指标设定：方法与工具介绍
h)各个层次之间指标的关系
?某公司研发部的KPI介绍
?KPI设置的原则与重点
?小组演练：选定一个研发职位，通过鱼骨图的方法设置该职位的KPI
3.研发人员绩效辅导
a)案例分析：绩效辅导对考核结果获得的重要作用
b)绩效辅导的方法与类型介绍
c) 绩效辅导过程中的冲突管理
d)绩效辅导过程中收集什么信息
e)绩效辅导过程中应当注意的方面
4.研发人员的绩效考核
a)资源线研发人员的考核
b)研发项目开发团队的考核（案例分析与讨论）
c) 研发人员考核的原则
d)研发人员考核中的误区
5.研发人员的绩效结果反馈
a)了解你的研发团队成员的角色（角色认知）
b)测评：你自己的角色是什么（推动者、信息者、监督者等等）
c) 针对不同角色的特点，进行针对性的结果反馈与沟通
d)研发人员的沟通技巧
e)小组讨论：考核结果是否需要公开
f) 案例分享：绩效反馈的流程（绩效改进面谈）绩效结果反馈过程中需要注意的方面（研发人员绩效反馈的主要障碍）

五、研发人员考核结果的应用（绩效人员的激励）
1.案例分析：研发人员的激励方法介绍
2.案例分析：某公司研发人员奖金发放管理办法介绍
3.研发人员的薪酬结构介绍
4.研发人员的奖金设计（小组讨论：项目奖、非项目奖的各自优劣）
5.小组演练：奖金的分配
6.模拟演练：设计公司研发人员奖励方法

六、其它方面
1.研发高层管理团队的业绩合同设计（介绍某公司的具体案例）
2.研发高层管理人员的述职方法介绍（原则、方法、过程与注意的方面）（介绍某公司的具体案例）

七、学习建议