针对行业

通用

培训对象

企业中的中高层管理者

课程收益

学员收益
一.对战略性人力资源管理有较全面的认识；
二.获得人力资源管理的核心专业技能；
三.清晰直线经理的人力资源管理任务，懂得如何运用人力资源管理技术提升管理水平，并与人力资源部门有效协作。

课程大纲

前言：
 
“管理”到底是什么？管理大师们给出了五花八门纷繁复杂的解释。但归根结底，管理其实就是两件事：管事和管人。用科学术语讲，就是业务管理和人力资源管理。而管事最终还是要通过管人来实现。那到底如何“管人”呢？如何通过人力资源管理来实现业务绩效的提升？如何通过人力资源管理提升员工的满意度？如何提升自己的人力资源管理水平？著名人力资源管理专家彭荣模老师帮你解答一个个疑问，让你掌握管人的真谛。
通过职业经理人的人力资源管理培训，您可以：

用全新的视点来看管理，领悟管理的新境界
从资源和资本的全新角度来重新观察自己的下属
深刻了解与众不同的自己
掌握人力资源管理知识技巧，让它成为自己随时可用的工具箱
学会如何确定选人标准和如何通过科学方法迅速准确筛选出可造之材
学会如何培养下属并打造精英团队
让给下属涨工资的事不再让你头痛
了解如何一叶知秋洞悉企业的激励导向
掌握激励方法，提升你的员工士气
亲身设计适合本公司员工特色和企业文化的最佳激励方案
掌握绩效管理全流程
掌握考核指标设计方法与技巧
掌握人力资源管理的两个热点：KPI和BSC
了解人才测评管理工具

课程内容

课程目标：

帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架；
明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位；
提升直线经理识人、用人、激励人等方面的实战技巧，提升员工管理成效；
拓展直线经理人的管理思维、提升管理能力，强化企业文化理念；
推动企业目标体系的完成，推进其他部门与人力资源部门的紧密配合；
为企业人力资源管理全面整合打下基础，降低人力资源工作开展难度；
通过管理者激励技巧的提升，明显提高员工队伍的工作积极性。

课程特色：

全面系统地介绍当代人力资源管理的最新战略及技术方法；紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题，从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接用于现实的管理操作。
课程大纲：
 
一.框架篇：战略性人力资源管理的基本内容

——人力资源管理的核心原理与理论源流；
——人力资源包括的基本框架
——人本管理：人力资源与人力资本。

二.定位篇：直线经理的人力资源管理角色定位

——直线经理的人力资源管理观念与定位；
——直线经理如何有效配合人力资源部门；
——企业直线经理的挑战：领导者而非管理者；
——使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。
案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？

三.组织篇：职位分析的技巧

——职位分析的流程；
——职位分析的方法；
——职位说明书的编制；
——复合型岗位分析的挑战。
演练：投资项目经理的职位分析（提供表单样本）

四.招聘选拔技巧：结构化面试与人事测量

——人员配置与招聘的策略
——招聘的流程与招聘计划编制；
——结构化面试的流程与关键；
——最有效的面试提问与面试问题设计；
——人事测量技术：PDP的JOBSCAN。
演练：招聘一个项目经理

五.在职培训的技巧

——动成长企业经理人的领导力；
——培训在人力资源战略中的作用；
——运用教练技术对员工进行在职培训；
——上级培训下级的几种方法与技巧；
——如何在工作中造就一支职业化的团队。

六.薪酬福利管理的技巧

——如何科学地确定员工薪酬福利
——定薪方法中的职位评估
——定薪方法中的外部公平性
——小测验：你认同分配公平吗？
——定薪方法中的内部公平性
——定薪方法中的个性公平性
——如何为员工加薪最有效
——如何有效控制薪酬总额
——如何设计福利才有产生激励效果

七.如何最有效地激励员工（1）

——对“激励”的四方面理解
——经典的激励理论及其运用
——激励机制的分类与功能定位；
——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性
——如何把握激励的度：巴林银行与联想贸易

八.如何最有效地激励员工（2）

——前景理论对激励的影响
——人在获得情况下的风险规避
——人在失去情况下的风险偏好
——人对得失的判断取决于参照物
——人通常都是风险规避的
——如何最有效地表扬和批评员工

九.如何最有效地激励员工（3）

——适应性效应的启示：激励方式的多样化
——想象之中，意料之外
——激励员工是固定内容好还是自由组合好
——如何运用九型人格理论激励员工
——孙权数伤：情感力量对激励的巨大推动
——激励中如何结合本土文化特色
小组竞赛：请分组设计适合本企业的最佳激励方案

十.绩效管理体系设计

——现代绩效管理与传统绩效考核的区别；
——绩效管理的战略任务与管理者的角色分配；
——常见的绩效考核误区；
演练：您如何评价员工？
——绩效管理的主要流程；
——KPI指标体系设计与目标管理（模式、方法）；
演练：如何制定项目部的考核指标？
——绩效管理的过程辅导与信息收集；
——绩效考核的方法与结果控制；
——绩效结果的反馈面谈技巧；
——绩效结果的运用。
案例辩论：大江公司的末位淘汰是否该缓行？

十一.九型人格：精确激励的工具

——九型人格的特质；
——如何在工作中有效运用九型人格；

十二.管理者的自我管理

——管理者的时间、精力与情绪管理；
——如何提升自己的能见度与影响力。