针对行业

通用

培训对象

企业中高层领导者

课程大纲

课程理念
如果你认为执行是组织中操作层面的事那就大错特错了，真正的执行是一个系统工程，执行的革命只能由领导者发起……
有效的执行依赖以下四个因素：
人员流程：执行的主体；
战略流程：执行的方向；
运营流程：执行的方法；
文化因素：执行的软件。
人员、战略和运营流程正是驱动执行的三大硬件，文化则是执行之魂，是驱动执行的软件系统，于是塑造3+1执行系统就成为所有企业执行的出发点。
仅有3+1执行框架还不够，运用一系列可操作、可执行的流程才是有效执行的关键！并不是所有拥有流程的企业都能有效的执行，不是有很多企业都拥有ISO9000流程吗？为什么它们却难于执行？而麦当劳作为一个执行典范却能够在全球120多个国家实施标准化执行，本课程将和你一同分享麦当劳等一流企业的执行“圣经”。
 

课程目标

塑造组织的3+1执行体系
执行人才的招、育、用
用三环理论简化战略定位
如何制定运营流程并有效执行、控制
建立以敬业、行动和责任为主体的执行文化
本课程独具特色、简约实用的五个部分：
执行难题：指出足以致命的执行陷阱
执行法则：展示执行原理的真知灼见
大师智慧：介绍执行先驱的卓越思想
执行工具：运用简洁有效的执行流程
执行声音：反映企业执行的成败经验
 

课程内容
第一单元 执行=3个硬件+1个软件
执行，企业成败的分水岭
长空有雄鹰：令人肃然起敬的名单
地狱有魔鬼：执行路上的牺牲品
组织能幸存多久？
没有执行力，就没有竞争力！
执行是一个系统化的过程
执行的三大硬件
人员流程：用正确的人
战略流程：做正确的事
运营流程：用正确的方法
执行的软件：执行文化让企业行动起来
执行组织的5个特征
中国企业执行的欠缺
执行的首要法则：KISS（简单）原则
执行的真谛：简单
简单的关键：流程
领道者是造钟，还是报时？
流程：领导永远的痛！
破解“流程难”
 

第二单元 人员流程：先人后事！
人员法则：人才透支法则
理念先行：先人后事
训练有素的人，训练有素的思维，训练有素的行动
执行人才的标准
寻找第五级经理人
招聘：让合适的人上车
人才招聘的“六字真经”
定：寻找怎样的人？
瞄：聚焦目标人选
传：“征婚启事”贴哪儿？
吸：企业象一块磁铁
选：STAR
试：OJE
培育：先有学习力，后有执行力
无知的代价
培训是你能进行的最好投资
案例：麦当劳的“全职涯培训”
On the Job Training（员工岗位培训体系）
Off the Job Training （管理层分级培训体系）
对中国企业培训的四点建议
用人：一样的人才，不一样的结果
用“心”：用人理念（不同公司的用人理念）
用“胸”：容人雅量
用“眼”：辨才之能
用“脑”：用人之艺
 

第三单元 战略流程：让目标引航！
战略法则：刺猬理论
你是狐狸，还是刺猬？
案例：韩国企业“章鱼战略”的失败
多元化：充满陷阱的增长之路
战略定位的3个基本命题（三环理论）
你最擅长什么？（能力）
是什么驱动你的经济引擎？（盈利）
你对什么拥有真正的热情？（热情）
聚焦三环重叠的部分：目标
案例：“减肥”让诺基亚重生
在你最擅长的领域，培育核心竞争力
核心竞争力：树形理论
核心竞争力的四大特征
核心竞争力提升模式
案例：同仁堂的核心竞争力是什么？
驱动经济引擎：盈利模式
价值链就是增值链
盈利模式的N种选择                       
将热情转化为愿景
战略制定的GAME模式
Goal（目标）
Analyses（分析）
Make a decision（决策）
Execute（执行）
第四单元 运营流程：谋定而后动！
运营法则：崇尚行动
基于战略的运营计划
运营的核心工具
你有自己的“运营圣经”吗？
案例：麦当劳的营运训练手册和SOC
编制运营操作流程的4*2规范
执行的3D原则
Discipline （原则）
Detail  （细节）
Do it （行动）
执行的双向金字塔模式
正金字塔：用于制定目标和控制
倒金字塔：用于员工执行
运营流程的控制
过程控制：控制关键点
结果控制：以绩效论英雄
4P控制体系
如何对待执行中的标准偏差？
辅导问题员工的六个步骤
持续追踪：咬定标准不放松
执行中的约束、反馈和激励
第五单元 文化：执行之魂！
用宗教般的文化助推执行
执行的基础：敬业文化
精业
勤业                        
乐业
创业
执行的关键：崇尚行动
麦当劳的赢家和输家
不要做语言上的巨人，行动上的矮子
CLEAN  AS YOU GO
执行的落实：责任文化
责任是一种承诺
对过程负责？还是对结果负责？
对客户负责
对员工负责
强生公司的责任文化
文化法则：影子哲学