培训对象
企业各部门高层管理者、中层和基层管理者。
课程目标
在今天的商业环境中什么是你企业无往不胜的基石?其实就是一个字:“快”,你能不能快速面对环境的变化、你能不能快速满足客户的需要、你们不能快速整合你的渠道、你能不能快速研发、能不能快速变革、……等等。而做到这一切的关键是你必须要让你的各个部门快速协同起来。
无论在GE期间,还是离开之后总有人问我“为什么GE的电子商务起步比别人晚,但它能取得比别人大的成效?”、“是什么原因使得GE总能走在企业变革的最前端?”、“为什么GE能有如此高效的执行文化?”和“你们是如何高效解决跨部门问题的?”等等。
本课程将为你揭示这些秘密,全方位阐述无边界管理体系,以及如何进行无边界管理、推倒企业的“部门墙”、让你的公司像小公司一样快速运作。
课程大纲
第一章:无边界管理体系概述
什么是无边界管理和无边界管理体系?
为什么跨界的融通和资源整合是企业生存的关键?
团队管理者在发现部门协调不好时该怎么办?
寻找部门协调的障碍力
案例:通用电业的无边界管理的演变历程
案例分析:沃尔玛—无缝连接的供应链
无边界管理体系的要素组成?
第二章:管理者如何在团队中建立无边界文化和无边界思维
为什么这么多的拓展和团队建设没有能培养起我们的团队精神?
设计团队价值 — 一起工作的原因
团队领导在协调性组织中在哪几方面可以起作用
团队领导如何协调好目标追求和员工社交之间的关系
案例分析:迥异的团队文化
无边界团队的特征,协调型团队的障碍力
团队价值和文化的变革途径和工具
组建协调型团队的要素
第三章:团队管理者在组织内建立协调型关系
什么是企业内的协调型关系?
案例分析:西南航空公司如何成为全世界最成功的航空公司的?
协调型组织的如何沟通和交流
协调型组织的沟通频率和及时性
团队冲突的解决和解决冲突的益处
内部建立协调型目标和目标共享
第四章:协调型领导力培养和建立
领导者—“部门墙”形成的主要原因
培养集体认同感—协调型领导人的主要职责
无边界人才培养的三大要素
如何让员工具备无边界的沟通能力
如何让员工具备无边界的思维方式—360度的协同考核该如何进行
无边界组织的员工治理方式
轮岗、互背目标、互评—协调性领导力培养的工具
案例分析:敬业的领导、糟糕的团队
第五章:无边界组织的运营系统和绩效管理
矩阵型组织的困惑
为什么流程和标准会导致部门冲突
利益冲突导致的组织冲突管理
无边界组织的流程设计原则
无边界组织的“边界桥梁”的建立
如何保持边界岗位的灵活性
为何绩效管理、考核体系是导致部门冲突的重因
管理考核体系中的协调要素
案例分析:完美的激励计划
第二部分:组织实践中如何解决现实工作中解决跨部门协调和沟通问题
第六章:运用“群策群力”推倒“部门墙”
什么是“群策群力”
为什么“群策群力”有助于创建无边界组织
“群策群力”的前提假设条件
“群策群力”在通用电气的作用
“群策群力”如何在通用电气推倒企业“部门墙”
实施“群策群力”废除官僚主义、解决跨部门问题
困惑了企业一百多年的企业问题得到解决
“群策群力”的实施流程
案例分析:陷入困境的顶点实业
综合评分