企业中高层管理者
DAY 1
开场导入：什么是管理
管理就是跟人有关的活动
管理追求效果与效率
管理是一个过程
管理的要点
什么是管理技能
第一单元：计划
问题讨论：计划的重要性
制定计划的好处
制定计划的7个要素
制定目标的SMART原则
应用练习
第二单元：行动和检查问题讨论：救火队员
怎样应付救火现象
完成任务的行动步骤
任务分类—要事优先
帕累托原则与时间管理
时间管理象限图
检查工作的技巧
第三单元：授权
授权的必要性
授权的好处
如何进行授权
什么样的任务适合授权
什么样的任务不宜授权
授权的程度
授权的原则
DAY 2
第四单元：辅导 员工
问题研讨：如何改变员工
情境领导象限
指导的形式与原则
OJT的流程与方法
实战研讨：如何开展OJT
第五单元：确定绩效目标与绩效反馈
问题讨论：如何提高员工绩效
拟定绩效期望的两个方面
制定职位说明书的原则
制定绩效目标的原则
员工绩效目标的来源
案例：绩效期望不同的冲突
绩效面谈的准备
态度是基础
积极倾听技术
有效提问技术
行为评价技术
应用演练
员工面谈的演练
培训管理 市场营销
郝杰先生毕业于中国人民大学工商管理学院，获得经济学硕士和MBA学位。
E-TTT国际职业培训师培训教练
现任美国认证协会ACI中国讲师团高级培训师，
国际专业管理公会（IPMA）资深会员，
北京师范大学马健心理咨询研究室副主任。
曾在三星集团担任高级培训经理及培训导师，曾在某大型民营企业担任营销副总，现在担任大易中天咨询机构总经理，一汽奥迪特聘高级销售培训师。
主讲课程：
《E-TTT国际职业培训师培训》
《员工职业化素质提升》
《职业经理人演讲与呈现全攻略》
《中层经理的综合管理技能提升》
《企业高效管理沟通技巧》
《情绪管理与压力排解》
国华电力、甘肃电信、苏泊尔股份公司、深圳华为、大唐移动、中国网络（福建）、重庆移动、浙江联通、招商银行、上海浦发银行、深圳百江投资、泰康人寿、新生代市场监测机构、亚商科技、三星电子（中国）、摩托罗拉、三星空调、三星手机、现代汽车中国服务中心、北京克莱斯勒、一汽奥迪、一汽大众、北汽福田集团、宁夏煤业集团、时尚集团、广东信息时报、天津天士利集团、百脑汇电子信息有限公司、分众传媒、框架传媒、东芝（中国）集团、住友商事（中国）企业集团、武汉商贸职业学院、中国糖业协会、中国茧丝绸协会
| 会员类别 | 会员投资 | 会员权益 | 消费范围 | 会员价值 | 优惠惊喜 |
| 翡翠卡会员（集团卡） | 498800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
1425000元 | 926200元 |
| 选购红标公开课程享受3.5折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训专家提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训总结报告 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 钻石卡会员 | 198800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
497000元 | 298200元 |
| 选购红标公开课程享受3.8折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
| 选购红标公开课程享受4折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程：提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 金卡会员 | 38800元 | 选购红标公开课程享受4.5折优惠 | 公开课程 | 86000元 | 47200元 |
| 选购蓝标公开课程享受7.5折优惠 | |||||
| 3000中人网积分 | |||||
| 银卡会员 | 18800元 | 选购红标公开课程享受5折优惠 | 公开课程 | 37600元 | 18800元 |
| 选购蓝标公开课程享受8折优惠 | |||||
| 2000中人网积分 |
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