通用
企业中阶管理层
课程目标：
1）了解经理人员的角色与定位的变化
2）掌握识别人才的技巧与方法
3）掌握激励下属的技巧与方法
4）掌握辅导下属的技巧与方法
5）掌握对下属进行绩效管理的技巧与方法
课程内容
1、经理人员的角色与定位
管理者如何影响企业绩效（Gallup路径和Hay四环模型）
什么是管理、什么是有效的管理
什么是管理的科学与管理的艺术
由业务能手提升为经理面临的挑战（案例分析：赵亮的烦恼）
经理人员的角色定位（对上级、对同级、对下级）
经理人员的角色与职责－管事与管人具体内容
经理人员的四项基本任务
管理者的能力与心态的要求（案例分析：他出差了，我有什么办法）
人力资源管理是谁的责任
2、识别人—人才识别的技巧与方法
如何认识一个人的能力
能力的冰山模型分析
如何了解一个人的先天的“我”：动机
动机的测评分析
如何了解一个人的人格特质
人格特质测评分析
如何了解一个人的自我认知（心理暗示）
自我认知（心理暗示）是如何形成的
如何了解一个人的价值观
如何了解一个人的情商
动机、人格特质、自我认知、价值观、情商如何影响一个人行为
3、激励人—员工激励的技巧
评估：你对激励的了解
6种管理风格的内涵
如何根据不同员工特点灵活运用不同管理风格
激励下属的重要手段：赞赏下属
赞赏员工的9原则和4步法
角色扮演：如何有效赞赏员工
员工激励常见问题分析
4、辅导人—员工辅导的技巧
员工辅导的方式与类别分析：改进型辅导与技能型辅导
辅导下属的重要手段：建设性批评下属
批评员工的7原则和5步法
角色扮演：如何有效批评员工
提升下属的技能的步骤与方法
技能型辅导应用要点分析
5、要求人--绩效管理的技巧
为什么要做绩效管理（公司、管理者、员工个人三方面）
如何给下属设定绩效目标
绩效实施中的过程管理
如何做有效的绩效面谈（结合实际案例讲解）
绩效面谈的10原则和7个注意点
不同类型员工面谈技巧
绩效管理中常见问题分析
管理能力 人力资源 领导能力
曾任全球著名咨询公司Hay Group咨询总监、资深顾问、新东方教育科技集团人力资源总监等职。管理学硕士，高级国际财务管理师。首届黄炎培中国十佳人力资源管理专家，中国人力资源开发网特约专家，入选“中国八五科技成果（社科类）”。现受聘于中国人民大学商学院EDP课程教授。
刘文忠具有16年企业人力资源开发、企业运营管理经验，历任三家美国、香港上市公司人力资源总监、副总裁等职位，精通各类人力资源、运营管理等方面的先进技术并积累大量的实践操作经验。
刘文忠管理实践曾被《21世纪经济报道》、《中国人力资源开发》、《首席人才官》、《管理@人》、新浪网等知名经管媒体报导。
刘文忠主持和参与过多个高科技企业的人力资源管理咨询、培训及实施工作，具备很强的人力资源管理的实务经验，先后为上百家企、事业单位提供培训或咨询。作为专业的人力资源咨询顾问和培训讲师，刘先生能够将其理论、经验与企业具体情况相结合，针对性、深入浅出地为客户提供解决咨询和解决方案。另一方面，刘先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是与客户分享其多年来的管理经验、提供相关设计工具、解决问题的思路与方法。
航天运裁技术研究院控制与电子技术所、航天部一院十五所、普天信息研究院、诺华制药、五矿集团、北汽集团、中粮集团、航空二集团、中国通用集团、华润置地、华泰保险、湘火炬集团、中央电视台、百度搜索、东软集团、安徽移动、福建移动、河南联通、华为3com、重庆机场、海信通信有限公司、北京市农业局、天音控股等。
| 会员类别 | 会员投资 | 会员权益 | 消费范围 | 会员价值 | 优惠惊喜 |
| 翡翠卡会员（集团卡） | 498800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
1425000元 | 926200元 |
| 选购红标公开课程享受3.5折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训专家提供年度培训规划咨询服务 | |||||
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| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 钻石卡会员 | 198800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
497000元 | 298200元 |
| 选购红标公开课程享受3.8折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
| 选购红标公开课程享受4折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程：提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 金卡会员 | 38800元 | 选购红标公开课程享受4.5折优惠 | 公开课程 | 86000元 | 47200元 |
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| 银卡会员 | 18800元 | 选购红标公开课程享受5折优惠 | 公开课程 | 37600元 | 18800元 |
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