[内训] 管理者的角色认知
  • 课程老师: 王昌国
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 管理能力
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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课程信息

针对行业

通用

培训对象

中高层管理者

课程大纲

课程目的:
1、帮助管理者明确企业存在的唯一意义;
2、了解管理者的基本职能和使命;
3、帮助管理者做好三大角色:承上、启下、平行;
4、帮助学员从管理者走向领导者。

课程大纲
第一部分  管理与管理者
第一章管理的基本认知

目的
准确定位管理
1、了解企业存在的意义;
2、分解管理者的角色及学习地图;
3、掌握管理的本质。
内容
1、管理者的角色及角色管理
管理者的角色
角色管理三步曲
2、管理者的学习地图
3、管理的概念
管理的概念
管理的五大职能
视频案例:《杜拉拉升职记》


第二章管理者的角色

目的
准确定位中间层
1、了解组织三个阶层的主要分工
2、准确定位中间层管理者
内容
1、组织三阶层的定位
高层、中层、基层
2、管理者的三大技能及匹配
概念技能、人际技能、专业技能
3、中间层管理者的三大定位
承上、启下、平行
4、管理者的角色误区
角色排序误区、角色错位误区、角色认知误区
文字案例:无奈的经理


第二部分  管理者的三大角色

第三章管理者的承上
目的
准确定位作为下属的角色
1、认识承上的重要性;
2、掌握承上的黄金法则;
3、掌握承上的技巧
内容
1、管理者的承上:基于绩效提升
2、承上的黄金法则:展其所长
3、辅佐上司的技巧
换位思考(站在上司的立场)、
将心比心(上司也是凡人)、
潜移默化(有效影响上司)
文字案例:遭遇创业员工天花板
视频案例:《潜伏》

第四章管理者的平行
目的
准确定位作为平级的角色
1、了解跨部门沟通的障碍
2、掌握跨部门沟通的技巧
内容
1、跨部门沟通的“道”:利人利己的双赢思维
2、跨部门沟通的“法”:消云法
3、跨部门沟通的“术”:通分恒等式
文字案例:财务女魔头
视频案例:《亮剑》


第五章管理者的启下

目的
准确定位作为上司的角色
1、掌握ACL模型
2、掌握管理下属的方法
内容
1、管理者的“杨三角”
2、管理者的ACL模型
3、管理下属的黄金三招
了解下属、培养下属、激励下属
文字案例:你会提拔谁
视频案例:《三国演义》
企业案例:腾讯、中兴通讯等


第三部分  管理者的自我修炼

第六章管理者的角色认知
目的
准确定位管理者
1、掌握管理者的三大角色认知
内容
1、使命管理
2、勇于担责
3、不断创新
文字案例:没有责任感的年轻人
视频案例:《时尚女魔头》

讲师介绍

讲师姓名:王昌国 (原中兴通讯首席培训师)

擅长领域

管理能力 培训发展

教育背景

毕业于中国人民大学,清华大学MBA,北京师范大学心理学硕士。

职业背景

中人网核心专家团成员,MTP系列首席培训师。
职业讲师,腾讯/迈瑞/A8音乐管理顾问、致铭科技首席系统咨询师、深圳市人力资源开发研究会专家组成员、中石油广培中心客座教授。国际行动学习协会(WIAL)国内首批认证Coach(教练)、《HBDI(全脑优势)》测评授证分析师、《情境领导》授权讲师、6sigma绿带,中人网2006、2007年“十佳培训师”。
10年中兴通讯工作经历,先后参与中兴通讯组织机构调整及职能管理部门效率整改、组建中兴通讯学院,设计中兴通讯培训体系、首创管理干部读书班。参与腾讯学院组建、设计管理干部培养体系;
帮助迈瑞制造、用服和销售体系推行Q12;
参与A8音乐文化转型及战略创新;
全盘运营中国电信某研究院以创新为主题的行动学习项目;
Coach某银行总行新任经理领导力行动学习项目。王老师专注于企业中高层管理人员领导力与技能提升的研究,十余年大中型企业经营管理经验,多次参与企业流程及培训体系规划、改造与建设,对企业运营及中高层管理能力及领导力需求把握精准,能从企业战略面协助规划与架构管理人员能力及发展体系。

主讲课程

《管理者的实践》、《情境领导》、《经理的关键任务》、《塑造经理人的影响力》、《中层管理者的领导力》、《中层管理者的执行力》、《员工培养与激励》、《管理80后员工》等管理类课程;《创新思维技法训练》、《六顶思考帽》、《HBDI全脑优势》等思维类课程。

典型客户

中兴通讯、腾讯科技、天音通信、迈瑞医疗、中国移动、中国电信、中国联通、科大讯飞、卓望数码、彩讯科技、A8音乐、从兴电子、深信服、TCL通信、依赛通信、UT斯达康、朵唯科技、芒果网、万讯自控、星网锐捷;
招商银行、深圳建行、中国银行、广发行、邮政储蓄银行、华泰联合证券、世纪证券、中国银联、中国人保、长城基金、大成基金;
三星集团、三一重工、中联重科、创维集团、美的集团、TCL集团、比亚迪、新百丽、欧普照明、南玻集团、东方精工、中泰模具、宇顺电子、叶氏化工、佳通轮胎、豪特热水器、深圳力维、裕同印刷、振华电子集团、大洋电机、雅致股份;
华侨城地产、中海建筑、华润地产、山东荣兆、绍盛地产、中兴发展、光大地产、华森设计、奥意建筑、同致行、中海物业;
中国通信服务公司、深圳中航、深圳航空、南方李锦记、南方都市报、南方电网、中国石油、中集集团、广州地铁、中国燃气、德邦物流、喜之郎、辽宁惠华、威莱日化、精准分众、广州机场、赤湾码头、伊藤忠、动感蓝天、深高速。

参课信息

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