针对行业

通用

培训对象

企业直线经理人及各级经营管理者

课程大纲

执行是什么？
  目标与结果之间“缺失的一环”
  公司没有实现预定目标的主要原因
  公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距
  不是简单的战术，而是一套提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略与实际、人员与流
程相结合，以实现预定目标的学问
  公司战略、发展目标和领导者职能的核心部分
  一门要求对企业现状、行业环境及员工心里有着整合理解的学问
  将商业的三个主要流程——人员、战略和运营计划，结合起来的一种途径
  企业成功的法则

为了协助企业解决执行问题，我们进行了精心的课程设计，本课程属于是组织行为学应用系列课程之一，她以组织行为的核心问题解决——执行问题的管理为出发点，建立了以组织行为学、人力资源管理、管理学、领导学、心理学、社会学、行为经济学为基础的、系统的理论研究和实践应用模型。

本课程的学习是为了强化职业经理人的精细化管理观念，同时，起到全面提高管理水平和管理技巧的目的。

主要内容

第一部分：执行的道

一、反思：（文化的问题）

历史的根源。
工业化时间太短，人的普遍素质未到位，职业化时进行时。
人力资本的增值速度要高于货币资本增值速度。

文化层面：
信仰？
职业道德的问题
专业的问题
责任意识

文化是执行出问题的根本问题，但解决文化问题要解决人的动机问题，这就要靠制度。

案例讨论，如何设计制度

二、执行的定义及分层的内涵

高层执行的内涵是 “赢”
中层是“赢”加“控制”
基层是“控制”

赢就是结果，控制是过程，又分动态控制（目标）和静态控制（职责权限及流程控制）

第二部分内容是执行操作时不同人群的不同处理方式。

三、组织行为学的五要素

战略、组织、人力资源、制度设计、文化整合的理解对于解决执行问题至关重要。
执行力不强，只是表现为浮在海面上的冰山一角，而深层原因是文化。
没有信仰，制度就形同虚设； 没有信仰，就不会产生执行力。
制度设计案例讨论——对权利的制约

四、企业发展战略的执行平台

职责体系之构建
组织的痛：流程
流程：将战略转化为行动的渠道
业务流程构建执行力
企业经营的价值链管理

第二部分：执行如何操作

本部分内容以解决实际问题为主轴，管理技术及操作工作是主要内容，学员根据第一部分知识讨论出目前碰到的有关执行的问题，我将结合学员提出的问题讲解。

一、执行力体系构建模型

二、职责与权限控制

三、人员控制

四、内部投诉控制

五、不良事故控制

六、对动态职责的控制

如何设立绩效目标——指标的分解
案例：某公司KPI体系的分解过程

七、素质

八、执行力是“训练”出来的，先有学习力,后有执行力

加紧业务流程的改造，业务流程是培训的基础
让一流的人做业务培训
设立人才快速发展通道
按需购买管理课程，持续投入
全员接受培训，领导人尤其需要补课

九、执行力是“激发”出来的

十、执行力是“淘汰”出来的

市场经济是残酷的
自然界择强汰弱，不断进化
执行人才是充满活力的狼，而后不是毫无斗志的羊
不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者

十一、态度：３个不放过

找不到具体责任人不放过
找不到问题的真正原因不放过
问题得不到解决决不放过

十二、责任意识＝卓越意识

想到了≠做到了
做到了≠做对了
做对了≠做到位了
做到位了≠做出效果了