[内训] 管理者团队修炼
  • 课程老师: 曹渊勇 杨俊峰 王晓慧
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:
  • 授课形式:专题讲授,小组讨论,角色扮演
  • 课程领域: 管理能力
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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  • 销售团队管理
  • 目标与绩效管理

课程信息

培训对象

课程面向企业各层级管理者

课程背景

许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式,而管理者的行为直接影响管理业绩,要改变人的行为模式和行为习惯,需要的不是说教和传授,而是要创造一个虚拟但接近现实的环境,让管理者进入这样的情境中,运用以往的管理方式和管理行为,自己去体验,去领会。同时加上讲师的引导,反复强化管理的核心原则,以达到改变管理行为和习惯的目的。
《管理者的团队修炼》是完全不同于传统意义上的一项培训课程,是通过模拟活动和体验,让学员在游戏、竞赛活动中充分体会成功和失败带来的启示和冲击,去审思管理的真谛,培养对心理盲区的免疫力,总结诊断管理问题的方法,从而主动自觉地履行管理者的核心职责。

课程收益

提升学员的管理理论水平,增强对管理者角色定位认知。
掌握提升管理绩效的三项关键领导力:定方向、带团队、拿结果。
理解三项关键领导力中的九大关键管理行为,便于课后落地。
带回五项管理工具。

课程特色

体验式活动设计与理论知识贯通,参与度高
课程的体验式活动高度仿真实际管理场景,活动与理论输入的逻辑自洽,引发学员深度反思;

知道(SEE)--做到(DO)--做成(GET)
理性的管理知识输入,感性的体验(活动)共鸣,让学员建立深度认同,在此基础上的感悟会让参与者自发的落地到行为中,真正达到知道到做到直至做成。

课程大纲

开场破冰
“拼拼拼”小游戏导入
目的:促进团队快速融合。


第一部分:管理行为理论知识——管理者的角色认知
目的:这部分的目的在于帮助管理者澄清管理认知,了解管理原理,理解三项关键能力是提升团队管理绩效的关键任务,提升管理者的管理理论水平。
1、管理认知
2、管理者的核心能力
3、管理者的三项关键领导力:定方向、带团队、拿结果
4、行为原因的分层模型——冰山理论


第二部分:管理行为仿真练习——“共建埃菲尔”
目的:通过现场的分组竞赛的团队管理活动,让管理者亲身体验不同的管理行为对管理绩效的影响,并实际去感受三个关键领导力的价值,从而在心底里认同有效管理行为的关键作用。

1、“共建埃菲尔”规则说明
2、第一轮活动
➢ 共识目标的基本方法
➢ 关键领导力
✓ 定方向
✓ 带团队
✓ 拿结果
3、第二轮活动
➢ 改进要点(FEBC)
4、第三轮活动
➢ 团队自我管理
5、活动总结
➢ 设计要点
➢ 学习要点
➢ 思考要点
✓ 定方向
✓带团队
✓拿结果


第三部分:管理行为分析——案例研讨
目的:通过观察他人正确的管理行为,让管理者从感性上了解哪些管理动作是正确的管理行为,三个关键领导力包含了哪些行为。通过向他人学习正确的行为来提升自己的团队管理绩效。
1、 录像分析:管理者新接手一个团队,如何应用三项关
键领导力
➢ 定方向行为包括哪些管理动作
• 共识团队目标
• 分解团队目标
• 共识团队价值观
➢带团队行为包括哪些管理动作
• 知人善任
• 培养下属
• 激励下属
➢拿结果行为包括哪些管理动作
• 计划与流程
• 跟踪与纠偏
• 评估与复盘

 

第四部分:管理行为运用——学以致用
目的:6大场景管理案例研讨学习,让管理者学会从系统全局的角度去思考管理工作,掌握解决管理者的思路与方法,体会三项关键领导力九项关键行为的价值。
1、领导行为分层图解
2、研讨管理案例
➢ 管理场景1 目标太高怎么办?
✓ 知识点:上下同欲,目标共识
➢ 管理场景2 如何让下属接受挑战性目标?
✓ 知识点:教练型领导力——聆听下属,激发动力
➢ 管理场景3 如何给小西做反馈?
✓ 知识点:表扬员工与指出不足——鲜花与钻石
➢ 管理场景4 软的目标怎么衡量?
✓ 知识点:衡量目标——如何选对合适的指标
➢ 管理场景5 横向冲突如何处理?
✓ 知识点:情商管理,目标管理
➢ 管理场景6 谁是C?
✓ 知识点:绩效管理,团队激励


第五部分:管理行为运用——行动规划
目的:通过制订课后行动计划,让管理者把所学知识放到现实
中去应用,从而理论联系实际,真正学有所得,学以致用。
1、行动计划方法
2、制定行动计划

 

第六部分:课程总结
目的:总结回顾知识点,加强记忆。

 

讲师介绍

讲师姓名:曹渊勇 (中人网人力资源管理专家)

擅长领域

管理能力 人力资源

教育背景

华东师范大学教育学硕士,美国新泽西州立大学工商管理硕士

职业背景

现任中人网合伙人,点善首席设计师
曾任光宝移动全球副总裁兼亚太区HR负责人
曾任泰雷兹亚洲区HRD
曾任吉百利大中华地区CHO
曾任朗讯中国人力资源总监

国内著名实战派人力资源管理专家,曹渊勇先生是一位具有全球视野的实战型管理培训专家,他先后在多家世界500强企业担任人力资源高管,具有深厚的理论基础与丰富的实战经验,同时对中国传统文化研习颇深,能将东西方管理精髓同管理实践有效结合起来,并应用到企业管理过程中。

曾被Asia Law and Practice 邀请到香港, AsiaBusiness Forum邀请到新加坡做专题演讲, 并参加”美国培训与发展协会”在旧金山的Panel Discussion. 作为唯一中国代表被邀请在2005年亚太区人力资源高峰论坛演讲. 被在大中华区有影响力的人力资源杂志"CHINASTAFF"评为2000 HR MANAGER OF THEYEAR(年度人力资源经理)。曾在2005和2006年参加中央电视台的《绝对挑战》、《对话》和《第十放映室》节目。被新浪网和中国人力资源开发网评为2004年和2006年10大实战型培训讲师。经中国经营报、商学院杂志、新浪财经评选,荣膺“2007中国十大人力资源管理专家” 称号!

授课风格

结合二十多年大型跨国企业高层管理经验,互动性强,注重学员参与,精辟的案例分析和对企业本管理质的认识能帮助我们的管理者建立系统的思维及技巧。曾培训学员上万人次和在众多大型研讨会上发表演讲,以其内容的丰富性、形式的生动性、经验的先进性、所授内容的可操作性深受企业的好评与青睐。

典型客户

微软、 大众、 阿尔卡特、福特、通用汽车,伊莱克斯,联想、方正、新浪、 搜狐、网易、TCL、美的、三集团、海尔,兴业银行,伊利,中青旅、神龙富康、 富士通、中国移动,大唐电信、北京网通、 中国电信、 中外运、万科、中海石油等公司等。

讲师姓名:杨俊峰 (原比亚迪实业公司大区经理)

擅长领域

管理能力

教育背景

毕业于中国科技大学,管理学与法学双学士,北京大学心理学研究生。

职业背景

NLP执行师,曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业,从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。

 

授课风格

杨老师授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。

典型客户

中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通迅、上海贝尔、烽火通信、国人通信、 EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、南迪电子、上海日立、深圳金融联、招商银行、中信银行、海王集团、新东方教育集团、新东方前途出国、阳江核电、盐田港、深业物业、比亚迪实业等。

讲师姓名:王晓慧 (MTP管理技能提升实战讲师)

擅长领域

客户服务

教育背景

北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士

职业背景

管理行为密码TM授权讲师,MTP管理技能提升实战讲师,TTT企业内部讲师培养实战讲师,高级职业经理人,高级人力资源管理师。

王晓慧女士曾先后于平安集团、泰康人寿保险公司,阳光保险集团等企业从事专职培训讲师、培训总监、区域营销服务部经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验。

主讲课程

《客户服务技巧》《客户投诉处理》《优秀管理者的七项修炼》、《卓越管理者的六把金钥匙》《卓越职场人士七个习惯》、《双赢导向的沟通艺术》等系列课程。

授课风格

王晓慧女士授课经验丰富,专业度强,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与培训实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十几年企业管理兼培训管理经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活,轻松幽默,培训形式多样,注重与学员的互动与交流,运用案例探讨,有效引导学员思考,启发思维!

 

典型客户

广西移动、杭州移动、重庆移动、连云港移动、汕头移动、赣州移动、佛山移动、泉州移动、淮南移动、上海通用、东风日产、比亚迪汽车、广汇集团、兄弟集团、钨珍电子、广州地铁、招商证券、联合证券、长城证券、国泰君安、平安证券、招商银行、建设银行、农业银行、民生银行、星网视易、美迪亚印刷设备、博达信息、山西电力、烟台电力、漳泽电力、四川电力等。

讲师姓名:李庆鑫 (项目管理专家)

擅长领域

管理能力 项目/研发

教育背景

中国科学院大学工程管理硕士(研发与创新管理方向)

职业背景

中人网领导力讲师、项目管理专家、四够心智赋能教练
国际项目管理协会(IPMA)认证国际项目经理(IPMP)
美国项目管理协会(PMI)会员,认证项目经理(PMP)
美国培训认证协会(AACTP)认证行动学习促动师(ICF)
人社部认证企业一级人力资源管理师(最高级别)、经济师
中科院大学系统化创新(TRIZ)授权师资

多年甲方制造业、零售、地产、电子商务等类型企业项目经理、HRM、军工管理者代表等管理工作经历,同时也拥有企业内训师、企业质量工程师、流程优化经理等专业技术岗位工作经历,曾以项目负责人身份主导某大型世界五百强企业战略转型,组织变革,企业大学筹建,KM、EL系统、绩效管理信息系统设计与优化,人才盘点,梯队建设等项目以及某军工制造型企业标准体系建设、产品研发与流程优化等项目,目前专业服务于企业领导力培训和中高层四够心智修炼辅导项目。

 

 

主讲课程

行动学习与教练辅导
绩效改进与创新管理
领导力课程培训
发明问题分析与解决
项目管理咨询
团队管理沙盘引导

典型客户

中信百信银行S计划超星、明星、新星核心人才培养项目、中国兵器集团-万宝矿产“扬帆计划”教练式培养项目、联合利华沁园集团“雄鹰计划”领导力培养项目、厦门国际银行“领航计划”经理人培养项目、北控集团-北分瑞利“三叶草计划”关键人才培养项目、汇丰石化集团中高层“启航计划”人才培养项目、达力普控股中高层点善军团实战赋能项目、吉利汽车研究总院远航、项目经理特战队项目等。

 

参课信息

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