[内训] 供应商开发、评估、选择与绩效管理
  • 课程老师: 吴诚
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 采购管理
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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  • 销售团队管理
  • 目标与绩效管理

课程信息

培训对象

采购、质量、研发、PM、工程、生产、财务、法务、审计等部门员工、主管,及所有与采购业务相关的公司领导及工作人员。

课程收益

本课程详细介绍了供应商管理策略、供应商开发、评估、选择、考核管理等方面的基础理论、核心框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注供应商管理策略的经营理念,并得以从中受益。
1、了解并掌握供应商开发、评估、选择与绩效管理策略,了解标杆企业的做法;
2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具,并能熟练运用;
3、了解并掌握如何考核与管理供应商,保持有效激励供应商的手段与方法。

课程大纲

第一部分:采购组织与供应商管理体系建设

1.采购理念、策略、模式分析与介绍

◇ 传统采购与现代采购理念的变迁

◇ 采购战略分析、规划与管理原则

◇ 集团化采购、集中采购、分散采购策略介绍

◇ 第三方采购(3PL)管理

◇ 采购外包(OEM\ODM)管理

◇ VMI\CMI\JMI\HUB

◇ Milk-Run\糖果人\JIT……

2.如何界定采购与供应商管理业务的职能?

◇ 采购与供应商管理组织机构的搭建

◇ 采购与供应商管理流程与制度的建立

◇ 供应商业务绩效的衡量标准建设

◇ 供应商绩效数据的收集与分析

◇ 供应商资源与队伍的建设……

3.新材料\合格供应商(AVL)的管理流程与原则

◇ 新供应商、新材料的选用确认流程

◇ 供应商资格甄别与评定流程

◇ 合格供应商合同体系与签订流程

◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程

◇ 供应商绩效管理流程(QCDS…)

4.供应商体系管理的原则与目标设计

◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇以最低的成本获得产品或服务

◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇发展和维持良好的供应商关系

◇开发与储备潜在的供应商……

案例:“华为、 富士康、美的”采购组织、流程及战略采购运作模式对比分析;

案例:系列工业消费品生产企业的采购理念与供应战略&战术分析。

 

第二部分:如何开发、评估与拓展供应商资源?

1.供应商开发与评估概述

◇ 供应商开发与评估的原则

◇ 供应商资格认证体系的建立

◇ 供应商评估体系介绍

2.采购渠道分析与拓展

◇ 传统采购渠道分析

◇ 现代企业采购渠道分析

◇ 互联网时代采购渠道分析

电商采购渠道

一揽子采购订单与JIT供货 

长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购 

OEM\ODM 采购

第三方采购……

3.供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查

◇ 供应商评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估

◇ 筛选……

4.供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准 

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

案例:“三阶九步”法的供应商评估体系介绍;

案例:“华为”供应商等级管理与订单分配原则介绍;

 

第三部分:供应商资质与能力评估细则与过程

1.供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

2.技术及质量体系审核评估项目及要求

◇ 质量管理体系、文件要求

◇ 设计开发控制、工程技术及变更ECN

◇ PCN管控

◇ 供应商管理与来料控制

◇ 制程品质控制

◇ 最终检验及出货品质控制

◇ 生产设备与仪器校验控制

◇ 仓储管理及物料管理控制

◇ 持续改善

◇ 客诉服务

◇ 可靠性测试

◇ RoHS有害物质管理

◇ 现场管理、安全及其它……

3.商务风险体系审核评估项目及要求

◇ 合法性

◇ 经营状况

◇ 生产地

◇ 业务支持

◇ 产品价格

◇ 供、备货能力    

◇ 交期管理-库存管理

◇ 供应商管理

◇ 发展计划……

案例:系列知名企业供应商评估文件体系及模板分享;

 

第四部分:供应商质量体系与过程评估

1.供应商质量检验流程与节点

◇判定标准

◇如何确定抽样容量?

◇进货检验(IQC)-过程检验(IPQC)-出货检验(OQC)

◇功能检验(FQC)

◇正常检查、加严检查和放宽检查……

2.供应商的质量控制手段

◇供应商物料品质管制实施手法

◇采购物料验证方法协议

◇样件……

3.供应商产品质量绩效改善工具与应用

◇质量成本

◇学习曲线

◇机制分析

◇价值工程

◇零缺陷—零浪费

◇质量改进及“8D”管理

◇防错防呆

◇6西格玛

◇鱼骨图分析法

4.供应商质量辅导、培训与激励技术

◇注意供应商的长期培养

◇供应商辅导核心技巧

◇供应商辅导前工作准备

◇供应商辅导过程的工具运用

◇供应商辅导的向上沟通与发问技巧

案例:供应商质量改进16个步骤与能力培训系列案例;

案例:某通讯设备生产企业供应商质量管理系列工具与模板分享。

 

第五部分:供应商成本水平与能力评估

1.供应商的成本结构分析

◇ 如何计算供应商生产成本?

◇ 如何计算供应商材料成本?

◇ 如何计算折旧与间接成本?

◇ 如何界定固定成本与可变成本?

◇ 如何利用盈亏平衡的方法来分析成本?

2.影响供货成本的主要因素分析

◇ 成本与利润的关系

◇ 成本与批量的关系 

◇ 成本与质量的关系

◇ 成本与总成本的关系……

3.供应商的定价模式分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目标利润定价法

◇ 采购商理解价值定价法

◇ 竞争定价法

◇ 投标定价法

4.供应商的报价分析

◇竞争性方案

◇与公布价格的比较

◇历史对比

◇内部成本估算-细节分析

◇实绩法

◇目标价格

◇横向比较法……

5.供应商的价格折扣分析

◇付款折扣

◇数量折扣

◇地理折扣

◇季节折扣

◇推广折扣

6.如何有效评估供应商成本控制能力?

◇ 传统的控制供应商成本的方法介绍

◇ 如何通过设计控制来降成本?

◇ 如何通过性能控制来降成本?

◇ 如何通过质量管理来降成本?

◇ 如何通过合作模式来控制成本?

案例分析:供应商定价策略与成本绩效评估系列案例分析与讨论;   

  

第六部分:物资品类差异化的供应商选择与合作策略分析

1.合作策略的分析与选择

◇ 策略1:坚持“集中认证,分散采购”的原则

◇ 策略2:坚持“WIN-WIN”的原则

◇ 策略3:与重要供应商建立策略合作伙伴关系

◇ 策略4:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测

◇ 策略5:坚持全球采购的原则……

2.品类差异化的合作策略分析与制定

◇ 战术1:一般性物资的合作策略与原则

◇ 战术2:低附加值物资的合作策略与原则

◇ 战术3:高技术物资的合作策略与原则

◇ 战术4:垄断及准垄断物资的合作策略与原则

◇ 战术5:价格频繁波动物资的合作策略与原则

◇ 战术6:配套物资的合作策略与原则

◇ 战术7:服务类的合作策略与原则

◇ 战术8:客供类(或指定品牌)的合作策略与原则……

3.合作模式的分析与风险评估

◇电子商务的合作模式评估

◇标准订单的合作模式评估

◇一揽子订单的合作模式评估

◇VMI\JIT的合作模式评估

◇订货点法\MRP方法的合作模式评估

◇Milk-Run\“糖果人”的合作模式评估

◇第三方采购

◇OEM\ODM采购的合作模式评估……

案例:“IBM”等企业采购战略与采购模式分析;

案例:“联想”供应商管理体系及模板介绍;

 

第七部分:供应商关系差异化的的的供应商选择与合作策略分析

1.供应商管理的原则与目标设计

◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇以最低的成本获得产品或服务

◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇发展和维持良好的供应商关系

◇开发与储备潜在的供应商……

◇供应商绩效体系的设计与发展

2.供应商关系分析、定位、维护与管理策略(SRM)

◇传统的供应商关系管理方法

◇现代供应商关系管理策略与风险控制

SRM1:供应商关系图谱管理策略分析与风险控制

SRM2:供应定位模型管理策略分析与风险控制

SRM3:供应商感知模型管理策略分析与风险控制

SRM4:供应商能力模型管理策略分析与风险控制

SRM5:买方占优势的管理策略与风险控制

SRM6:卖方占优势的管理策略与风险控制

SRM7:均势的管理策略与风险控制……

3.如何战略性地选择供应商?

◇ 对单一供应商的选择

◇ 对合作性供应商的选择

◇ 对伙伴性供应商的选择

◇ 对竞争性供应商的选择?……

案例:八种供应商关系管理模型(SRM)及对应采购策略分析(经典案例分析)。

                                              

第八部分:供应商绩效评估模型与方案设计

1.供应商管理的原则与目标设计

◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇以最低的成本获得产品或服务

◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇发展和维持良好的供应商关系

◇开发与储备潜在的供应商……

◇供应商绩效体系的设计与发展

2.供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

◇如何对供应商绩效进行综合考评?

QCT

QCDS

TQRDC

5R……

◇计划交付率

◇成本优势

◇材料合格率(PPM)

◇批次合格率

◇整体配合度与服务水平

◇如何对供应商进行评级管理?

◇如何按绩效与等级分配订单? 

◇淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……

3.供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术

◇供应商的培养、辅导与能力提升

◇供应商绩效评估与订单比例分配

◇供应商“正向”&“负向”激励技巧

◇如何对供应商绩效进行综合考评?如何对供应商进行评级管理?

◇如何按绩效与等级分配订单?……

案例:“华为”供应商绩效评估体系详细解读;

案例:系列通讯、电子标杆企业供应商绩效评估策略分析与模板分享。

讲师介绍

讲师姓名:吴诚 (知名供应链管理实战专家)

擅长领域

物流管理

教育背景

北京大学汇丰商学院       总裁班 特聘教授
清华大学                 总裁班 特聘教授
人民大学                 总裁班 特聘教授
武汉大学                   企业管理 博士
北京科技大学               工商管理 硕士

职业背景

华为、富士康、康佳集团:担任高管近二十年。
清华、北大等30+所高校EMBA特聘教授,武汉大学博士。
企业授课1500+场,公开课300+场,学员10+万。华为:采购总监、供应链总监;
富士康:物流与供应链高层领导;
康佳:集团副总裁。深圳新一代信息技术研究院        首席顾问
东莞产业支援联盟                特聘专家
国际贸易中心ITC项目            认证讲师
美注册职业采购经理CPPM项目    认证讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目  认证讲师

主讲课程

供应链管理:《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》
计划管理:《预测、计划与库存管理》《计划与交付管理》《生产计划与物料控制(PMC)》
采购管理:《采购流程与策略管理》《战略采购与供应商管理》《采购成本控制与谈判技巧》《供应商开发、评估与选择》《采购项目管理》《非生产物资采购(MRO)》《供应商大会》
物流管理:《物流规划、设计与运营管理》《物流配送与仓储管理》《现代高效仓储管理》

典型客户

1. 广东电信、中国移动、联通《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》;
2. 华为、中兴、烽火、爱立信、广东省广播电视网络:《采购策略与供应链管理》;
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴、广州京信通信:《采购成本控制与风险控制》;
4. 长安伟世通、延锋伟世通、延锋江森、上海博世:《供应商报价、采购成本分析与控制》;
5. 联想、美的、海尔:《供应链管理与优化》《精益供应链设计与构建》《供应链运营管理》;
6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工:《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》;
7. 中航集团、富士康、捷普、伟创力:《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》;
8. 伊利、蒙牛、金锣、可口可乐、三全食品、健力宝、达利食品:《供应链计划管理》;
9. 上海电气、浙江大华、海康卫视:《供应商关系管理》《采购谈判策略与技巧》;
10. 上海大陆泰密克、史丹利(美国)、林德叉车:《生产计划与物料控制(PMC)》;
11. 上海百联、国美、苏宁、唯品会、沃尔玛、快乐购:《采购成本控制与供应商管理》;
12. 大自然地板、TATA、喜临门、全友家私、双虎家私:《采购成本控制与谈判技巧》。

参课信息

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采购宝优惠政策

会员类别 会员投资 会员权益 消费范围 会员价值 优惠惊喜
翡翠卡会员(集团卡) 498800元 公开课程: 解决方案
内训课程
公开课程
1425000元 926200元
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内训课程 / 解决方案:
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资深培训顾问提供年度培训总结报告
提供训后持续学习平台服务
钻石卡会员 198800元 公开课程: 解决方案
内训课程
公开课程
497000元 298200元
选购红标公开课程享受3.8折优惠
选购蓝标公开课程享受7折优惠
内训课程 / 解决方案:
资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务
提供训后持续学习平台服务
白金卡会员 98800元 公开课程: 解决方案
内训课程
公开课程
247000元 148200元
选购红标公开课程享受4折优惠
选购蓝标公开课程享受7折优惠
内训课程:提供训后持续学习平台服务
金卡会员 38800元 选购红标公开课程享受4.5折优惠 公开课程 86000元 47200元
选购蓝标公开课程享受7.5折优惠
3000中人网积分
银卡会员 18800元 选购红标公开课程享受5折优惠 公开课程 37600元 18800元
选购蓝标公开课程享受8折优惠
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