培训对象

采购、质量、研发、PM、工程、生产、财务、法务、审计等部门员工、主管，及所有与采购业务相关的公司领导及工作人员。

课程收益

本课程详细介绍了供应商管理策略、供应商开发、评估、选择、考核管理等方面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应商管理策略的经营理念，并得以从中受益。
1、了解并掌握供应商开发、评估、选择与绩效管理策略，了解标杆企业的做法；
2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具，并能熟练运用；
3、了解并掌握如何考核与管理供应商，保持有效激励供应商的手段与方法。

课程大纲

第一部分：采购组织与供应商管理体系建设

1．采购理念、策略、模式分析与介绍

◇ 传统采购与现代采购理念的变迁

◇ 采购战略分析、规划与管理原则

◇ 集团化采购、集中采购、分散采购策略介绍

◇ 第三方采购（3PL）管理

◇ 采购外包(OEM\ODM)管理

◇ VMI\CMI\JMI\HUB

◇ Milk-Run\糖果人\JIT……

2．如何界定采购与供应商管理业务的职能？

◇ 采购与供应商管理组织机构的搭建

◇ 采购与供应商管理流程与制度的建立

◇ 供应商业务绩效的衡量标准建设

◇ 供应商绩效数据的收集与分析

◇ 供应商资源与队伍的建设……

3．新材料\合格供应商(AVL)的管理流程与原则

◇ 新供应商、新材料的选用确认流程

◇ 供应商资格甄别与评定流程

◇ 合格供应商合同体系与签订流程

◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程

◇ 供应商绩效管理流程（QCDS…）

4．供应商体系管理的原则与目标设计

◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇以最低的成本获得产品或服务

◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇发展和维持良好的供应商关系

◇开发与储备潜在的供应商……

案例：“华为、 富士康、美的”采购组织、流程及战略采购运作模式对比分析；

案例：系列工业消费品生产企业的采购理念与供应战略&战术分析。

 

第二部分：如何开发、评估与拓展供应商资源？

1．供应商开发与评估概述

◇ 供应商开发与评估的原则

◇ 供应商资格认证体系的建立

◇ 供应商评估体系介绍

2．采购渠道分析与拓展

◇ 传统采购渠道分析

◇ 现代企业采购渠道分析

◇ 互联网时代采购渠道分析

电商采购渠道

一揽子采购订单与JIT供货 

长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购 

OEM\ODM 采购

第三方采购……

3．供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查

◇ 供应商评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估

◇ 筛选……

4．供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准 

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

案例：“三阶九步”法的供应商评估体系介绍；

案例：“华为”供应商等级管理与订单分配原则介绍；

 

第三部分：供应商资质与能力评估细则与过程

1.供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

2.技术及质量体系审核评估项目及要求

◇ 质量管理体系、文件要求

◇ 设计开发控制、工程技术及变更ECN

◇ PCN管控

◇ 供应商管理与来料控制

◇ 制程品质控制

◇ 最终检验及出货品质控制

◇ 生产设备与仪器校验控制

◇ 仓储管理及物料管理控制

◇ 持续改善

◇ 客诉服务

◇ 可靠性测试

◇ RoHS有害物质管理

◇ 现场管理、安全及其它……

3.商务风险体系审核评估项目及要求

◇ 合法性

◇ 经营状况

◇ 生产地

◇ 业务支持

◇ 产品价格

◇ 供、备货能力　　　　

◇ 交期管理-库存管理

◇ 供应商管理

◇ 发展计划……

案例：系列知名企业供应商评估文件体系及模板分享；

 

第四部分：供应商质量体系与过程评估

1．供应商质量检验流程与节点

◇判定标准

◇如何确定抽样容量?

◇进货检验(IQC)-过程检验(IPQC)-出货检验(OQC)

◇功能检验(FQC)

◇正常检查、加严检查和放宽检查……

2．供应商的质量控制手段

◇供应商物料品质管制实施手法

◇采购物料验证方法协议

◇样件……

3．供应商产品质量绩效改善工具与应用

◇质量成本

◇学习曲线

◇机制分析

◇价值工程

◇零缺陷—零浪费

◇质量改进及“8D”管理

◇防错防呆

◇6西格玛

◇鱼骨图分析法

4．供应商质量辅导、培训与激励技术

◇注意供应商的长期培养

◇供应商辅导核心技巧

◇供应商辅导前工作准备

◇供应商辅导过程的工具运用

◇供应商辅导的向上沟通与发问技巧

案例：供应商质量改进16个步骤与能力培训系列案例；

案例：某通讯设备生产企业供应商质量管理系列工具与模板分享。

 

第五部分：供应商成本水平与能力评估

1．供应商的成本结构分析

◇ 如何计算供应商生产成本？

◇ 如何计算供应商材料成本？

◇ 如何计算折旧与间接成本？

◇ 如何界定固定成本与可变成本？

◇ 如何利用盈亏平衡的方法来分析成本？

2．影响供货成本的主要因素分析

◇ 成本与利润的关系

◇ 成本与批量的关系 

◇ 成本与质量的关系

◇ 成本与总成本的关系……

3．供应商的定价模式分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目标利润定价法

◇ 采购商理解价值定价法

◇ 竞争定价法

◇ 投标定价法

4．供应商的报价分析

◇竞争性方案

◇与公布价格的比较

◇历史对比

◇内部成本估算-细节分析

◇实绩法

◇目标价格

◇横向比较法……

5．供应商的价格折扣分析

◇付款折扣

◇数量折扣

◇地理折扣

◇季节折扣

◇推广折扣

6．如何有效评估供应商成本控制能力？

◇ 传统的控制供应商成本的方法介绍

◇ 如何通过设计控制来降成本？

◇ 如何通过性能控制来降成本？

◇ 如何通过质量管理来降成本？

◇ 如何通过合作模式来控制成本？

案例分析：供应商定价策略与成本绩效评估系列案例分析与讨论；   

  

第六部分：物资品类差异化的供应商选择与合作策略分析

1.合作策略的分析与选择

◇ 策略1：坚持“集中认证，分散采购”的原则

◇ 策略2：坚持“WIN-WIN”的原则

◇ 策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系

◇ 策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇ 策略5：坚持全球采购的原则……

2.品类差异化的合作策略分析与制定

◇ 战术1：一般性物资的合作策略与原则

◇ 战术2：低附加值物资的合作策略与原则

◇ 战术3：高技术物资的合作策略与原则

◇ 战术4：垄断及准垄断物资的合作策略与原则

◇ 战术5：价格频繁波动物资的合作策略与原则

◇ 战术6：配套物资的合作策略与原则

◇ 战术7：服务类的合作策略与原则

◇ 战术8：客供类（或指定品牌）的合作策略与原则……

3.合作模式的分析与风险评估

◇电子商务的合作模式评估

◇标准订单的合作模式评估

◇一揽子订单的合作模式评估

◇VMI\JIT的合作模式评估

◇订货点法\MRP方法的合作模式评估

◇Milk-Run\“糖果人”的合作模式评估

◇第三方采购

◇OEM\ODM采购的合作模式评估……

案例：“IBM”等企业采购战略与采购模式分析；

案例：“联想”供应商管理体系及模板介绍；

 

第七部分：供应商关系差异化的的的供应商选择与合作策略分析

1.供应商管理的原则与目标设计

◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇以最低的成本获得产品或服务

◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇发展和维持良好的供应商关系

◇开发与储备潜在的供应商……

◇供应商绩效体系的设计与发展

2.供应商关系分析、定位、维护与管理策略（SRM）

◇传统的供应商关系管理方法

◇现代供应商关系管理策略与风险控制

SRM1：供应商关系图谱管理策略分析与风险控制

SRM2：供应定位模型管理策略分析与风险控制

SRM3：供应商感知模型管理策略分析与风险控制

SRM4：供应商能力模型管理策略分析与风险控制

SRM5：买方占优势的管理策略与风险控制

SRM6：卖方占优势的管理策略与风险控制

SRM7：均势的管理策略与风险控制……

3.如何战略性地选择供应商？

◇ 对单一供应商的选择

◇ 对合作性供应商的选择

◇ 对伙伴性供应商的选择

◇ 对竞争性供应商的选择？……

案例：八种供应商关系管理模型（SRM）及对应采购策略分析（经典案例分析）。

                                              

第八部分：供应商绩效评估模型与方案设计

1.供应商管理的原则与目标设计

◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇以最低的成本获得产品或服务

◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇发展和维持良好的供应商关系

◇开发与储备潜在的供应商……

◇供应商绩效体系的设计与发展

2.供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

◇如何对供应商绩效进行综合考评？

QCT

QCDS

TQRDC

5R……

◇计划交付率

◇成本优势

◇材料合格率（PPM）

◇批次合格率

◇整体配合度与服务水平

◇如何对供应商进行评级管理？

◇如何按绩效与等级分配订单？ 

◇淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……

3.供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术

◇供应商的培养、辅导与能力提升

◇供应商绩效评估与订单比例分配

◇供应商“正向”&“负向”激励技巧

◇如何对供应商绩效进行综合考评？如何对供应商进行评级管理？

◇如何按绩效与等级分配订单？……

案例：“华为”供应商绩效评估体系详细解读；

案例：系列通讯、电子标杆企业供应商绩效评估策略分析与模板分享。