[内训] 员工绩效管理及其应用技巧
  • 课程老师: 梁雅杰
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 人力资源 绩效管理
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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  • 目标与绩效管理

课程信息

针对行业

通用

培训对象

企业人力资源总监、经理、绩效主管、专员;部门管理者等

课程大纲

本次培训的目标:
1.使学员掌握有关绩效管理的理论和技巧;
2.使经理/主管人员能够掌握工作目标的计划、分解和下达的方法
3.使经理/主管人员能够掌握考核员工的必备技能;
4.使经理/主管人员掌握为员工制定量化考核标准的方法;
5.使经理/主管人员获得绩效管理的新的思路。


课程内容
第一部分:
一、概念:

1.绩效管理的概念
2.绩效管理的目的
3.绩效管理的流程/绩效管理和绩效考核的区别
4.明确绩效考核工作相关人员的职责
高层领导的职责
中层领导的职责
员工的职责


二、考核内容和考核方法的确定:

1.平衡计分卡及战略普图的规划简介
2.目标管理简介
3.绩效管理是:实现公司既定战略的有效手段
工作目标的逐层分解
公司的宗旨
公司的战略
公司的价值观
公司的年度战略目标
关键考核指标(KPI)
员工的个人工作目标(具体行动目标)
4.运用平衡计分卡完成员工的个人工作目标的设定
设定工作目标的重要性
目标设定与个人绩效
目标的种类及设定工作目标的依据
工作目标分解和下达的方法
好的工作目标须具备的因素
设定工作目标的程序
员工的个人工作目标的优先顺序排列和权重的划分
5.如何确定员工的考核标准?
确定量化的考核标准
确定非量化的考核标准


第二部分:
三、工作目标事实阶段的绩效管理:
目标达成的过程监控
经理与下属就目标达成进度的沟通工作
经理以团队形式解决工作问题应该具备的领导风格是什么?
经理对下属进行工作指导的技巧
经理监控目标进度的手段


四、考核阶段:
1、如何进行绩效考核面谈及应注意的问题
2、面谈指导原则和面谈技巧
3、考核结果的应用
绩效考核与薪酬
与工资的关系
与奖金的关系
绩效考核与员工的前途
员工的升职、调职、降职、辞退
绩效不佳员工的处理


五、常见困难及缺陷:

常见困难及缺陷
仁慈倾向
趋严倾向
趋中倾向
相似效应
近期表现影响
类比现象
晕轮效应
信息缺乏现象
常见困难及缺陷的处理

讲师介绍

讲师姓名:梁雅杰 (原DHL中国全国人力资源经理)

擅长领域

管理能力 职业能力 人力资源

教育背景

北京市师范学院英语系本科毕业、学士学位,美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA毕业、硕士学位。

职业背景

有销售管理经验,运营管理经验和丰富的人力资源管理经验。
美国巴顿副首席代表,负责销售管理,DHL中国全国人力资源经理,历任芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监和全球人力资源高级副总裁,其中有运营管理的工作经验,现任:某世界500强亚太区人力资源副总裁。
人力资源从业时间18年,销售管理工作经验6年,工厂运营管理1年,但成功将营业额从20亿增长到30亿,多年工作经验和学习的积累。

主要成果:成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中;非常熟悉国内外先进的管理经验,并成功在企业运用;在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来,并进一步细化、流程化。

主讲课程

管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、薪酬管理、效管理、职业生涯规划等。

典型客户

德国梅塞尔集团、恒基伟业、大唐电信、吉通通讯、首都机场、博时基金、PPG、科蒂斯(中国)、德邦化工集团、兴业证券、神州数码、广东顺德信用合作社、中国石油海洋总公司、华远房地产、中国航天科技集团公司五院五零八所、中化集团、北京八亿时空计算机有限公司、施乐、西门子、施耐德、伊莱克斯、爱普生、中国通用集团、松下集团、天士力集团、石家庄医药集团等

参课信息

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