[内训] 胜任素质模型的建模技术及其应用
  • 课程老师: 何新云
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授,案例分析,点评辅导
  • 课程领域: 人力资源 工作分析
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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  • 目标与绩效管理

课程信息

针对行业

通用

培训对象

公司总监、部门管理人员、具有面试资格的业务人员、人力资源管理工作者

课程收益

本课程建立在大量的实际案例的讨论分析基础上,偏重实际演练和操作,辅助一些理论的理解,让部门的管理工作者与人力资源管理工作者能在两天的时间内,理解素质模型,了解传统的面试技术,同时通过实战将素质模型运用到行为面试技术中,从而掌握基于素质模型的面试技术。

课程大纲

课程背景
为什么发生了这么多失败的招聘案例?为什么面试的时候感觉很优秀而在工作中却不能取得绩优的效果?为什么业务工作优秀,而提拔到管理岗位后,绩效下滑?主要的原因是我们在选拔与提拔人员时过于注重候选人的知识与技能等素质的衡量,而忽视了其内在的因素。但大量的实证研究表明,一个人的成功与知识和学历等外在的因素并没有必然的联系,决定一个人成功的因素主要取决于其内在的自我形象、价值观、特性与动机。这些隐藏在人内心深处的素质正是我们应该去挖掘和捕捉的。
素质就是能够区分在特定的组织环境中,绩效优秀者与一般者的一种个性特征。国外学者早在三十年前就已开始进行分析和研究,并提出了多个分层分级的素质模型。目前,世界500强企业中已有超过一半的公司将素质模型运用到企业人力资源管理的各个方面,中国的华为公司与联想集团也在几年前将素质模型运用到人员的招聘与员工的任职资格管理方面。
如何理解、识别与判断素质?使用什么工具可以发现人的素质?传统的面试与选拔技术与基于素质模型的行为面试技术之间有些什么不同?行为面试有什么优势,它能带给我们管理人员哪些方面的作用?本课程将告诉你他们之间的区别,并使你在选拔与提拔人才方面获得巨大的优势。

课程大纲

1.素质的有关知识和理解
素质概论和特点(两个实际案例的讨论与分析)
素质模型的发展历史及在当今企业中的应用
冰山模型与素质的层级(价值观的讨论与分析)
不同人员的三种动机的管理与变化(如何适应角色的转换)
动机测试

2.素质模型的建模
案例分析与讨论(介绍素质模型在人力资源管理选拔方面的作用)
建模假设(通过讨论的方式引入建模的流程)
建模流程、方法和步骤
学会编码
某公司建模实例
练习建模并编码

3.素质模型介绍
通用素质模型介绍
不同职类素质模型理解(某公司的研发、市场与管理类人员的素质模型介绍)
不同类型素质模型的具体访谈分析、理解与讨论,并逐个点评

4.获得建模的工具——行为访谈方法介绍
行为访谈介绍(优势与难点及其作用)
行为访谈流程
行为访谈的开场与背景了解(实际练习并点评)
如何理解行为-对行为的问题与回答的讲解(两个案例,练习并逐个点评)
关键行为事件回顾
行为访谈过程中的技巧(如何观察、倾听、控制时间等)
行为访谈的实操练习,点评与分享

5.素质模型的应用与管理
在职位管理中的作用
在招聘面谈中的应用(案例研讨)
在绩效管理中的应用
素质模型的管理
现场实战(基于素质模型的面谈或访谈),现场确定候选人的素质(辅导分析)
说明:目前胜任素质模型的应用主要是在职位晋升的人员选择和招聘面试方面,可与客户进行交流,看看他们是否需要面试方面的培训,若需要,则会在这个方面加大实操性的东西,并会增加新的内容
 

讲师介绍

讲师姓名:何新云 (原华为人力资源经理)

擅长领域

HR战略规划 招聘面试 绩效管理

职业背景

人力资源管理专家,资深管理咨询顾问,先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业从事人力资源管理的工作。现为深圳市合智企业管理咨询有限公司总经理,高级合伙人,多家大型知名企业(软件、包装、电子)的高级管理顾问,数家培训机构资深培训讲师。何先生做为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校应届生求职指导及其它大型行业协会上,做过专题的人力资源管理演讲。也多次接受南方都市报记者的人力资源管理的专题采访

授课经验

何先生做为一名优秀的培训讲师,何先生做为业界一位知名的培训讲师,利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验,结合其深厚的理论知识,为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程,深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通等地成功举办过多次公开课,为多家企业做过内训课。何先生在授课过程中运用其良好的组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场技巧,引导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

主讲课程

《企业战略梳理与研讨》《组织结构与职位设计实务》《职位设计与职位分析》《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理体系设计实务》《研发人员考核与激励》《任职资格管理设计与应用》《内部培训师的培训》《年度计划的制定与执行》《员工职业生涯规划设计与管理》《目标与计划管理》《中层管理者技能提升》等

典型客户

咨询的客户:宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、浙江杰克缝纫机集团有限公司、罗莱家纺、锦胜包装(深圳)有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印集团股份有限公司。。。。。。
培训和咨询的客户(不含公开课客户):步步高教育电子产品有限公司、UT斯达康深圳研发中心、厦新电子、宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、华为技术有限公司、金蝶软件(中国)有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、深圳茂业百货集团、浙江杰克缝纫机集团有限公司、全国铁路系统人事教育处长绩效与薪酬管理技能培训、罗莱家纺、锦胜包装(深圳)有限公司、红彤汽贸(深圳)有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团、福建富士通信息软件有限公司、广东移动公司、深圳赢家服饰有限公司、广东移动肇庆公司、温州南方寝饰用品有限公司、成都吉锐电脑触摸有限公司、中国联通无锡分公司、中烟公司贵州分公司、深圳市世纪人无线通讯设备有限公司、深圳市尤利尔科技有限公司、建滔化工集团、中孚泰股份有限公司、珠海炬力集成电路设计有限公司、深圳市外商企业协会、延安大学、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳电信、中山大学岭南管理学院、许昌移动。。。。。。。
其中房地产行业客户有:深圳市中孚泰实业股份有限公司、深圳市劲嘉房地产开发有限公司、武汉大家房地产顾问有限公司、世联地产等

参课信息

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