[内训] BPM001 流程与组织能力提升高级实务培训
  • 课程老师: 陈志强
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 运营管理
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
  • 用户评价:5 分 个评价
  • 立即购买 加入购物车
  • 在线咨询 下载课程大纲
  • 销售团队管理
  • 目标与绩效管理

课程信息

针对行业

通用

培训对象

企业总经理/副总经理、流程优化负责人、企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门经理等

课程收益

培训收益

加深对流程的认识,统一流程的沟通语言,为后续流程建设起到“松土”的作用
通过流程梳理的现场互动学习,掌握流程设计与优化的方法,为今后各业务流程的梳理和优化打下基础
了解业界流程管理的最佳实践,为本单位的流程工作提供指导
学员之间经验的交流和分享

课程大纲

课程背景:

宏观经济环境影响、行业市场化竞争的加剧会促进企业商业模式的创新,企业要获得持续增长和赢利,就需要不断提升内部的流程和组织能力,以支持战略目标的实现。
通过流程优化和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场环境的变化。
本课程围绕企业如何进行流程能力建设,重点阐述和分享流程能力提升的实施策略和方法,为企业后续流程能力提升提供方向和实现路径。

课程特色

内容价值定位――课程内容采用国际上先进的流程设计与优化方法论,结合中国企业流程管理的最佳实践案例
实操性和互动性――培训过程中通过对企业的实际流程进行梳理演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力
讲师的专业性――国内流程管理领域的资深专家,有资深的业务管理、流程优化实践经历,丰富的流程管理咨询、培训经验

课程介绍

第一天:

一、提升流程建设的准备度

1.流程创新模拟演练
?第一轮:根据商业环境设计流程并参与竞争
?第二轮:流程优化并按新流程进行竞争
?结合活动成绩,分析流程优化对组织绩效的影响

2.流程与战略、组织、文化的关系

3.流程的弹性和刚性

4.企业不同发展阶段流程建设策略和目标

5.建立正确的流程价值观,从职能型组织到流程型组织

二、规划流程体系——市场驱动的价值创造网

1、基于战略和商业模式规划流程体系
2、设计企业级流程总体框架(Level-0)
3、设计各价值子链流程框架(Level-1
4、设计各功能域流程框架(Level-2)
5、融合制度、各类标准的要求形成流程体系的一张皮
6、核心价值元素及核心流程识别
7、确定流程体系建设的优先级

三、流程结构化设计——组织执行力的基础

1、高阶流程设计——提升跨部门协同的效率
2、子流程设计——突出角色责任及价值活动
3、模板设计——经验和教训的总结提练
4、流程文档化最佳实践
5、流程设计软件工具介绍

第二天:

四、流程优化和再造——融入差异化竞争策略和要素

1、确定流程革新的范围和策略

2、流程革新的组织保障

3、现状流程(As-Is)建模方法与实践
?什么是流程优化工作坊
?流程建模工作坊准备(人员、计划、工具)
?流程现状建模的引导方法
?运用case描述流程详细活动路径及角色
?现状流程建模演练(分组进行)

4、未来流程(To-Be)设计方法与实践
?流程关键绩效指标(KPI)设计
?如何分析流程中的关键活动及问题点(KSF、KCP、PA)
?如何分析流程的组织匹配问题
?现状流程分析演练(分组进行)
?如何运用流程优化技巧——提升流程的运作效率和质量
?未来流程优化设计演练(分组进行)

5、何进行流程推行、实施和固化

五、组织功能的转化——为流程提供价值服务

1、功能部门存在的价值
2、传统绩效管理模式的缺陷
3、强化岗位在流程中的价值导向
4、流程主管的角色定位——全流程的负责人
5、业务单元主管的角色转换——流程专业化资源和专业能力的培育者
6、如何建立与流程型组织相匹配的文化

六、流程管理机制建立——持续提升流程能力

1、流程管理是职能还是临时项目?
2、流程管理的PDCA循环机制—系统性提升流程能力
3、流程管理的组织保障
4、流程审计——促进流程的有效执行
5、流程优化活动管理——促进流程的持续优化

讲师介绍

讲师姓名:陈志强 (原华为流程优化管理部总监)

擅长领域

流程管理

职业背景

曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过华为质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任过华为公司ISO管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师,后担任过国内一家知名咨询公司的总经理。

授课经验

曾为数百家大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领咨询团队为多家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。

典型客户

联想集团、清华同方、TCL电脑、朗科科技、记忆科技、研祥智能、国微电子、方正科技、实达电脑、长城电脑、冠捷电子、南京富士通计算机、伟创力、华旗资讯、海尔集团、康佳集团、格力电器、美的电饭煲、美的空调、TCL王牌、海信集团、步步高、万家乐电器、苏泊尔、侨兴集团、广电运通、诺亚舟、松日集团、奥克斯空调、清华同方威视、雷士照明、万和集团、比亚迪等

参课信息

用户评论

综合评分

5.0
0
  • 大家对课程印象
  • 大家对讲师印象
  • 内容结构完整 (0)
  • 课程目标明确 (0)
  • 课程系统性强 (0)
  • 内容逻辑性强 (0)
  • 案例针对性强 (0)
  • 工具实用性强 (0)
  • 理论结合实践 (0)
  • 教学形式多样 (0)
  • 时间分配合理 (0)
  • 讨论分享充分 (0)
  • 有助实际工作 (0)
  • 利于理解学习 (0)
  • 很有启发和收获 (0)
  • 授课与大纲一致 (0)
  • 专业知识渊博 (0)
  • 实践经验丰富 (0)
  • 教学态度认真 (0)
  • 教学准备充分 (0)
  • 教学工具熟练 (0)
  • 授课思路清晰 (0)
  • 言辞准确合理 (0)
  • 内容通俗易懂 (0)
  • 关注学员需求 (0)
  • 鼓励学员参与 (0)
  • 善于引导归纳 (0)
  • 时间控制得当 (0)
  • 课堂控场自如 (0)
  • 课堂气氛活泼 (0)
  • 风格幽默风趣 (0)

采购宝优惠政策

会员类别 会员投资 会员权益 消费范围 会员价值 优惠惊喜
翡翠卡会员(集团卡) 498800元 公开课程: 解决方案
内训课程
公开课程
1425000元 926200元
选购红标公开课程享受3.5折优惠
选购蓝标公开课程享受7折优惠
内训课程 / 解决方案:
资深培训专家提供年度培训规划咨询服务
资深培训顾问提供年度培训总结报告
提供训后持续学习平台服务
钻石卡会员 198800元 公开课程: 解决方案
内训课程
公开课程
497000元 298200元
选购红标公开课程享受3.8折优惠
选购蓝标公开课程享受7折优惠
内训课程 / 解决方案:
资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务
提供训后持续学习平台服务
白金卡会员 98800元 公开课程: 解决方案
内训课程
公开课程
247000元 148200元
选购红标公开课程享受4折优惠
选购蓝标公开课程享受7折优惠
内训课程:提供训后持续学习平台服务
金卡会员 38800元 选购红标公开课程享受4.5折优惠 公开课程 86000元 47200元
选购蓝标公开课程享受7.5折优惠
3000中人网积分
银卡会员 18800元 选购红标公开课程享受5折优惠 公开课程 37600元 18800元
选购蓝标公开课程享受8折优惠
2000中人网积分

采购指南

商城简介

会员注册

如何采购

特色服务

采购宝计划

准时开课服务

免费试听服务

支付配送

支付方式

配送方式

订单查询