针对行业
通用
培训对象
不同层级、部门与职能的管理
课程大纲
课程理念
太多的管理以及管理培训都停留在“理念”层面,但如果没有“行动”,理念仅仅是停留在口头上的虚幻,因为理念并不必然导致所需要的行为
许多管理者以为,只要将自己的想法以指示、命令或劝导的方式告诉他人,对方就会自动完成后续的行动。但他们多半会因此而受挫,因为他们只完成了全部工作的20%
激发员工行动的意愿是必要的,但绩效的提升、变革的实现以及执行力的强化,更需要持续的新行为或行为的持久改变。
课程目标
反思无效甚至负效的管理与领导方式
完整掌握影响一个人行为的心理学原理
了解激发员工有效行为的方法
全面理解影响行为加强、减弱和持续性的关键因素,学会开发强化行动的有效方法
深入检讨现行企业变革、制度推进与文化建设过程中的无效做法
学会运用科学思维与方法重建制度、推动变革与文化建设
课程对象
课程内容
1、管理的核心是行为管理
为什么总是哀叹“执行不力”?
为什么企业文化建设总是停留在“口号”上?
2、影响行为的心理原理
行为强化原理
社会认知理论
3、行为的ABC分析技术
行为的前因:怎样激发所希望的行为?
行为的后果:怎样让所希望的新行为持续下去?
4、行为塑造模式
明确准备培养的员工行为,建立行为分级目标
确定示范和强化措施
5、挥发员工的内在能动性
需要、信念、价值观、能力、目标与人格
经验、认知、判断与决策
6、行为塑造的应用
让企业文化从“口号”变成“行动”
让企业变革从“理想”变成“现实
综合评分