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业务经理及人力资源专业人士
课程背景：
选聘一名新的团队成员，对公司和应征者来说，都是一项重要的投资。据统计，2011年，我司司龄在1年以内离职的人数占总离职人数的59%——其中30%是在入职三个月内即离职，60%在入职六个月内离职。这部分人员的一进一出耗费了公司巨大的成本。
通过对我司20余位业务经理人的面试观察，我们发现，经理人并不具备系统的识人选才的知识和技能；大多数人虽然都听过或了解行为面试法，但在实际面试中加以运用的很少，而能够加以良好应用的几乎没有。
本课程即聚焦于“识人”，帮助经理人在面试环节把好关，从而有效地帮助降低低效识人所带来的成本浪费。
课程目标：
运用STAR的面试技巧，确认应征者的能力
运用动力适配性，找到应征者的个人动力
遵照面试流程，分析面试结果
课程模块：
课程导入
视频案例研讨：低效识人的危害
到底选什么？
要有效遴选人才，首先必须确定工作的要求及所需的能力。在讨论和练习中，帮助大家通过分析行为表现来判断是否具备岗位能力。
能力的类别
能力的结构
练习：行为分类
STAR
通过反思和讨论，使大家理解只有符合STAR的行为事例才能作为判断能力的依据；继而在一系列行为事例判断的练习中，掌握判断行为事例完整性的技巧；并通过视频模拟现实面试场景，训练和巩固判断行为事例的能力。
STAR的元素
假行为事例
不完整的行为事例
练习：判断行为事例
视频练习：判断行为事例
动力适配性
学习动力适配性的理论和知识，理解其对于人才稳定性的重要作用；接着在“职务适配性”和“组织适配性”的自我反思中，领会通过了解应征者的喜恶，来判断其工作动力是否能配合职务及组织的需要。
动力因素
动力适配图
如何收集动力适配性因素
何时确认动力适配性
面试实践
通过视频案例，分析面试官在面试过程中的表现，理解充分准备的重要性；继而通过理论分享、示例、示范、练习等，系统的学习在面试中的五个关键技巧；并通过视频模拟现实面试场景，重点训练了提出更近问题这一技巧。
视频案例研讨：无准备的面试
使用面试指引
提出跟进问题
练习：跟进问题
视频示范：他们是如何跟进问题的
视频练习：跟进问题
做笔记
建立良好氛围
掌握面试节奏
评估和整合资料
通过详细的步骤讲解与示范，帮助大家在面试结束后，对收集到的资料进行系统的分析和评价、整理，达成共识，做出选人决定。
评估资料
能力评分
整合资料
面试实践
综合演练，运用所学完成情景中的面试
管理能力 团队管理 战略/运营 公司战略 人力资源 招聘面试 绩效管理 培训发展 培训管理 领导能力
何玲老师毕业于哥伦比亚大学，成人教育硕士
曾先后在法国达能集团、中国平安集团、招商信诺、金蝶集团主持培训工作，具有超过十五年的跨国公司及本地人力资源管理经验，多年的工作和教育经历使其在人力资源管理方面取得了丰富的经验。
何老师特别专长于领导力培训和发展，胜任能力发展及应用，各种人才项目的设计和推动，绩效管理与评估，目标选材等。擅长领域：
集团化培训体系的设计和实施交付；
领导力学习发展路径及体系的设计；
各层级领导力学习解决方案提供及交付；
核心人才发展项目（IDP，测评中心等）。
| 会员类别 | 会员投资 | 会员权益 | 消费范围 | 会员价值 | 优惠惊喜 |
| 翡翠卡会员（集团卡） | 498800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
1425000元 | 926200元 |
| 选购红标公开课程享受3.5折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训专家提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训总结报告 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 钻石卡会员 | 198800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
497000元 | 298200元 |
| 选购红标公开课程享受3.8折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
| 选购红标公开课程享受4折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程：提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 金卡会员 | 38800元 | 选购红标公开课程享受4.5折优惠 | 公开课程 | 86000元 | 47200元 |
| 选购蓝标公开课程享受7.5折优惠 | |||||
| 3000中人网积分 | |||||
| 银卡会员 | 18800元 | 选购红标公开课程享受5折优惠 | 公开课程 | 37600元 | 18800元 |
| 选购蓝标公开课程享受8折优惠 | |||||
| 2000中人网积分 |
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