[内训] 连锁经营之道-用流程复制
  • 课程老师: 章义伍
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授,提问解答
  • 课程领域: 战略/运营
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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课程信息

针对行业

零售批发

培训对象

总经理、运营总监、财务总监等企业高层管理人员,以及企业管理部门负责人

课程大纲

一支部队的战斗力强不强关键看什么?
第一,有没有领先敌人的尖端武器?
第二,有没有一支训练有素的队伍?
第三,有没有凑效的战略战术?
第四,有没有“不抛弃,不放弃”的军魂?
企业的执行力强不强,同理!
为什么大部分的企业“执行难”?

缺乏简单有效的执行工具(武器)
问题:就像一支部队没有尖端武器一样,很多企业拿不出简单可操作的流程。通用的6西格玛,丰田的5S管理,香格里拉的SOP,麦当劳的SOC……中国企业靠什么执行?经验是靠不住的,流程才是执行的“圣经”!
对策:本课程将和您一起讨论:流程是什么?流程为什么?流程怎么做?

缺乏训练有素的执行人才(队伍)
问题:相当多的企业无法有效地复制执行型人才,大面积复制执行型人才是企业执行力的关键!人才不能靠仅仅从外部引进(输血),主体部分仍然靠企业内部培育(造血)。更为糟糕的是,很多企业培养一名合格的执行人才,常常要花费3个月甚至更久的时间,而麦当劳复制一个称职的人才只需6小时。
对策:本课程将和您分享以下的观点;执行型人才的特征,执行人才的招聘、培育、运用和淘汰机制,以及如何打造一支优秀的执行团队。

缺乏一以贯之的执行方法(战术)
问题:相当多的企业凭个人经验在执行,无法将执行的过程总结为一套科学流畅的执行方法。这就导致了少数人执行力强,大部分人执行力弱;个体的执行力强,组织的执行力弱;领导的执行力强,下属的执行力弱;累死能干的,闲坏了平庸之辈……
对策:把执行的过程分解为7个环节,领导者把握好7个关键字,目标就一定能落地!
执行的根本的问题不在于能人,而在于缺乏一套不依赖于能人的执行体系!培训师在课程中与你一同分享关于执行的真知灼见:

执行不是靠蛮力,而是靠一套简单、可操作的执行流程。流程的好处在于:变无序为有序,变简单为复杂,人走流程在!
流程的编制有三个原则:简单化、专业化和标准化
贯彻流程的三个步骤:僵化,优化,再固化
执行型人才的特征
先有学习力,后有执行力
最重要的不是去看远方模糊的事,而是要做手边清晰的事
执行,贵在坚持!能够把简单的事情重复性地做好就是不简单

课程目标:
 
1.如何塑造不依赖于能人的执行体系
2.如何复制执行型人才
3.高效运营流程的7个环节

本课程独具特色、简约实用的五个部分:

执行难题:指出足以致命的执行陷阱
执行法则:展示执行原理的真知灼见
大师智慧:介绍执行先驱的卓越思想
执行工具:运用简洁有效的执行流程
执行声音:反映企业执行的成败经验

课程大纲:

引子 执行力靠能人?还是靠体系?

执行力要回答的3个命题
执行的三大硬件
——人员流程:用正确的人
——战略流程:做正确的事
——运营流程:用正确的方法
执行的软件:执行文化
领导者是造钟,还是报时?
企业执行难,难在哪里?

第一单元 围绕核心流程打造企业的执行工具

执行的真谛:简单、可操作!
简单的关键:流程
如何设计高品质的流程?
——简单化
——专业化
——标准化
流程的贯彻:三化原则
流程变革的7个步骤

第二单元 如何复制执行型人才(执行主体)

帕卡德定律
先人后事
——寻找第五级经理人
执行力是“招”出来的
——执行型人才的本质特征
——鹰和鸭的传说
——不同企业的人才招聘标准
执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有执行力
执行力是“淘汰”出来的

第三单元 有效执行的7个环节(执行方法)

运营法则:崇尚行动
运营流程的7个核心环节
目标:精
计划:细
沟通:明
工具:简
执行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行
控制:准
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
反馈:透
奖惩
执行的16字箴言

互动答疑

讲师介绍

讲师姓名:章义伍 (原北京麦当劳公司营运经理)

擅长领域

流程管理 领导能力

教育背景

毕业于北京师范大学教育管理专业,获加州美国大学(American University)MBA学位.曾在美国、新加坡、澳大利亚等地接受接受系统的管理培训。

职业背景

章义伍先生是近年来国内具影响力的实战派管理培训专家。1998年开始商业培训,获美国汉堡大学培训师资格认证,经美国领导力中心认证为《情境领导》中文培训师,2001年度被《青年时讯》评为十佳培训师,2002年度被《中国经营报》评选为十大企业培训师, 2003年度是中国有影响力的培训师之一,同时担任清华大学、北京大学六个总裁班的客座教授,清华大学职业经理训练中心《执行力》专家团主讲,英国剑桥大学在华培训师导师,中国人力资源开发网特聘专家。曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监,中新人才产业有限公司副总裁,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监, 北京普尔斯马特有限公司总经理。

授课经验

章老师曾先后在全国数十个城市举办公开课,迄今为止超过60000名高级管理层接受过其培训或指导。

典型客户

国美电器集团、伊利集团、蒙牛集团、中科实业集团、清华同方威视、北大方正、联想科技园、中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、ABB低压、上海通用汽车车身事业部、北汽福田、一汽丰田、西安西门子信号、雪花恩布拉克、罗地亚东方化工、美国泰克电子、Nokia、携程旅行网、慧聪集团、美国北方气体产品(天津)公司、航天集团一院11所、102所、航天集团五院、大唐电信、中国网通、黑龙江电信、山西移动、广西联通、中国运载火箭研究所、汇仁集团、广州中外制药、石药集团、协和制药、大连万达集团、沈阳万科房地产公司、新华联集团、世纪城房地产、中天房地产集团、中远房地产、建工集团、鑫苑置业、金融街控股、包钢集团、中原油田、大庆油田、古井贡酒集团、招商银行、中国农业银行、银川商业银行、大连珍奥、金源环保、美的集团、长城国际(IIPC)、广州华南航空油料公司、安徽新华集团等数百家中外企业。

参课信息

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