[内训] 连锁经营之道-用流程复制
  • 课程老师: 钟彩民
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授,提问解答
  • 课程领域: 战略/运营
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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课程信息

针对行业

零售批发

培训对象

总经理、运营总监、财务总监等企业高层管理人员,以及企业管理部门负责人

课程大纲

一支部队的战斗力强不强关键看什么?
第一,有没有领先敌人的尖端武器?
第二,有没有一支训练有素的队伍?
第三,有没有凑效的战略战术?
第四,有没有“不抛弃,不放弃”的军魂?
企业的执行力强不强,同理!
为什么大部分的企业“执行难”?

缺乏简单有效的执行工具(武器)
问题:就像一支部队没有尖端武器一样,很多企业拿不出简单可操作的流程。通用的6西格玛,丰田的5S管理,香格里拉的SOP,麦当劳的SOC……中国企业靠什么执行?经验是靠不住的,流程才是执行的“圣经”!
对策:本课程将和您一起讨论:流程是什么?流程为什么?流程怎么做?

缺乏训练有素的执行人才(队伍)
问题:相当多的企业无法有效地复制执行型人才,大面积复制执行型人才是企业执行力的关键!人才不能靠仅仅从外部引进(输血),主体部分仍然靠企业内部培育(造血)。更为糟糕的是,很多企业培养一名合格的执行人才,常常要花费3个月甚至更久的时间,而麦当劳复制一个称职的人才只需6小时。
对策:本课程将和您分享以下的观点;执行型人才的特征,执行人才的招聘、培育、运用和淘汰机制,以及如何打造一支优秀的执行团队。

缺乏一以贯之的执行方法(战术)
问题:相当多的企业凭个人经验在执行,无法将执行的过程总结为一套科学流畅的执行方法。这就导致了少数人执行力强,大部分人执行力弱;个体的执行力强,组织的执行力弱;领导的执行力强,下属的执行力弱;累死能干的,闲坏了平庸之辈……
对策:把执行的过程分解为7个环节,领导者把握好7个关键字,目标就一定能落地!
执行的根本的问题不在于能人,而在于缺乏一套不依赖于能人的执行体系!培训师在课程中与你一同分享关于执行的真知灼见:

执行不是靠蛮力,而是靠一套简单、可操作的执行流程。流程的好处在于:变无序为有序,变简单为复杂,人走流程在!
流程的编制有三个原则:简单化、专业化和标准化
贯彻流程的三个步骤:僵化,优化,再固化
执行型人才的特征
先有学习力,后有执行力
最重要的不是去看远方模糊的事,而是要做手边清晰的事
执行,贵在坚持!能够把简单的事情重复性地做好就是不简单

课程目标:
 
1.如何塑造不依赖于能人的执行体系
2.如何复制执行型人才
3.高效运营流程的7个环节

本课程独具特色、简约实用的五个部分:

执行难题:指出足以致命的执行陷阱
执行法则:展示执行原理的真知灼见
大师智慧:介绍执行先驱的卓越思想
执行工具:运用简洁有效的执行流程
执行声音:反映企业执行的成败经验

课程大纲:

引子 执行力靠能人?还是靠体系?

执行力要回答的3个命题
执行的三大硬件
——人员流程:用正确的人
——战略流程:做正确的事
——运营流程:用正确的方法
执行的软件:执行文化
领导者是造钟,还是报时?
企业执行难,难在哪里?

第一单元 围绕核心流程打造企业的执行工具

执行的真谛:简单、可操作!
简单的关键:流程
如何设计高品质的流程?
——简单化
——专业化
——标准化
流程的贯彻:三化原则
流程变革的7个步骤

第二单元 如何复制执行型人才(执行主体)

帕卡德定律
先人后事
——寻找第五级经理人
执行力是“招”出来的
——执行型人才的本质特征
——鹰和鸭的传说
——不同企业的人才招聘标准
执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有执行力
执行力是“淘汰”出来的

第三单元 有效执行的7个环节(执行方法)

运营法则:崇尚行动
运营流程的7个核心环节
目标:精
计划:细
沟通:明
工具:简
执行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行
控制:准
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
反馈:透
奖惩
执行的16字箴言

互动答疑

讲师介绍

讲师姓名:钟彩民 (麦当劳中国创始人之一)

擅长领域

沟通技巧 团队管理 执行力 职业能力 职业化 公司战略 培训管理 培训师培训 市场管理 客户关系管理 领导能力

职业背景

麦当劳中国创始人之一,长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授,为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献,精通各种管理类课程,是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人。2004-2006年,成立北京黄记煌管理公司,出任董事总经理,全国加盟连锁228家。具有丰富的连锁经营理论和实践经验。

授课经验

钟老师还为大陆的数百家企业进行了培训和咨询工作,他的每个课程都是本着“以客为尊,务实解决”的态度,进行专精设计,为企业量身定制,培训后,很多企业的高层经理都与钟老师成为好朋友,并聘钟老师为企业的常年顾问。

钟老师是大陆为数不多集多年跨国企业实践经验与深厚管理理论于一体的企业资深顾问,擅长领域:高层战略、领导力、执行力、团队管理、冲突管理、企业战略分析与规划、营销战略,连锁经营,企业大学建设,培训体系搭建,培训师队伍的选,用,育,留等。

典型客户

麦当劳、中国网通、IBM、摩托罗拉公司、西门子公司、诺基亚公司、杜邦公司、朗讯科技、联合利华、中国电信、中国移动、联通、中国医药集团、999集团、西安杨森、步长集团、东瑞制药、联想集团、日本雅佳公司、美国蜂星电讯、清华同方、连邦软件公司、云南红河烟草、南方证券、中国远洋集团、北京首都机场、中国电信、黄记煌、重庆三巴汤等

参课信息

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