针对行业
通用
培训对象
直线经理
课程大纲
课程目标:
1、树立培养员工、成人达己的意识
2、了解教练的基本概念,树立教练意识
3、掌握员工辅导的三种主要方式
4、掌握一对一的教练技术
课程大纲
第一章 从管理者到教练
本章目标:
1、了解管理者的知识地图
2、了解管理者和教练的异同
3、了解员工培养和员工辅导的方式
本章内容:
一、管理者的知识地图
管理者的角色定位
管理者的学习地图
管理者的技能进阶
二、从管理者到教练
管理者与教练的区别
员工培养的14种方式
员工辅导的三种方式:SD、OJT、Off-JT
三、关于教练的基本概念
教练(Coach)、引导者(Ficilitator)、导师(Mentor)的异同
教练的信念
教练的关键能力:倾听、提问、区分、反馈
练习
第二章 一对一的教练技术
本章目标:
1、了解作为个人教练的5个步骤
2、掌握各个步骤的教练技术
3、掌握一对一教练的基本工具
一、判断情境
1、员工行为偏差分析
偏差的界定
管理的思维
管理者的思维
“时空”分析法
2、基于情境领导理念的四种管理方式简介:
命令式、教练式、参与式和授权式
练习
3、教练的时机
二、厘清目标
1、目标及SMART技巧
2、厘清目标的教练技术(7问)
练习
3、了解现状的教练技术(6问)
练习
4、梳理资源的教练技术(6问)
练习
三、拟定计划
1、制定行动计划目标的三步技巧
2、关于计划拟定的教练技术(8问)
练习
3、常用的行动计划表
4、关于计划分析的教练技术(5问)
练习
5、关于计划执行中的时间线(8问)
练习
6、关于计划执行中的资源线(9问)
练习
四、催化行动
1、可拓法在企业管理中的应用
2、关于寻找执行方法的教练技术(6问)
练习
3、关于工作任务进度跟踪的教练技术(6+2问)
练习
4、关于问题解决的教练技术(12问)
练习
五、总结提高
1、ORID技术(4问)
2、关于工作总结的教练技术(6问)
第三章 基于IPD的员工管理
本章目标:
1、掌握GROW模型
2、掌握协助员工制订个人发展计划(IPD)的方法
3、建立基于PDI的员工管理模式
一、员工辅导的GROW模型
1、GROW模型简介
2、GROW模型实施步骤
二、IPD与PDI
1、IPD——个人发展计划
2、PDI——发展与绩效面谈
3、PDI实施步骤
课程总结:成为教练型领导
综合评分