针对行业

通用

培训对象

企业内部讲师，各部门经理、主管，人力资源经理、培训经理等人员

课程大纲

课程背景
传统TTT的局限
目前市面上的TTT培训基本上以演讲技巧为主，主要教你如何站立、身体语言以及眼神的交流、锻炼你上台的胆量、教你如何发声，等等。这样的TTT培训通常带来两个问题：
其一、这些技巧对一个培训师来说固然重要，但是，培训并不是演讲，两者之间是有本质区别的。作为培训师，以上的这些技巧只是“台面”上的技巧，还有更重要的“台面下”技巧，也就是课程设计的技巧。
其二、对大多数的内部培训师来说，公司之所以选择他们作为内训师，主要是看重他们的技术、经验或者是某些方面的专业技能，但往往这些人的表达能力一般，换句话说，如果他们很有演讲天赋，他们早就不在你公司干了！这就是公司的现状。要在很短时间内提升他们的演讲表达能力，其实是非常困难的。
这就有点像是浮出水面的冰山，我们往往见到的是水面上的一部分，因而自然而然地将关注点放到水面上的冰山，其实冰山还有更重要的一部分，即水面下的那部分，没有水面下的那部分作支撑，水面上的那部分是浮不起来的。
为什么要“傻瓜式”的TTT?
传统的TTT教培训师在台面上要镇静，要交流，要有胆量，身体语言要丰富，声音要抑扬顿挫，但是往往培训师站在讲台上什么都忘了。
培训师需要一种更实际、更实操、更有效的方法，能最大程度降低他们在台面上的压力，这样才能将课程顺利完成。我们可以允许培训师风格不一样（其实也肯定不一样），但是我们要求培训的结果必须一样（完成培训目标）。
什么是“傻瓜式”TTT技巧？
大家往往认为设计课程需要非常高深的技巧，许盛华老师根据自己多年的经验，独创了一套“傻瓜式”、模块化的课程设计”技巧，即使你的内部培训师没有讲课的天赋，即使他们的表达能力非常一般，只要按照这套方法操作下来，他们就能完成一个非常成功的培训！
这种“傻瓜式”、模块化技巧的精髓是：它将培训技巧融入到教材中去了，培训师只要照葫芦画瓢地将课程完成下来，配合适当的台面技巧，就能完成培训目标。这样做最大的好处之一是，将培训师在讲台上的压力降到最低。
描述并解释培训师的使命
描述影响成年人学习的心理要素
运用相关工具，演示培训需求的分析方法
设计有效的培训目标
有效利用现有资源，应用模块化技巧设计生动有效的培训教材
展示基本的培训技巧
评定学员的表现及评估培训的结果

课程大纲
一、描述并解释培训师的使命
1.欢迎词、简介
2.培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系区别；
3.培训师的一、二、三、四、五、六技巧
4.培训师的使命

二、描述影响成年人学习的心理要素
1.成年人是怎样学习的
2.如何将基本原则应用到成人培训中

三、运用相关工具，演示培训需求的分析方法
1.系统化的培训流程
2.课程设计的准备：培训需求分析
a.培训需求的“点”和“面”
b.培训师必须问的三句话

四、设计有效的培训目标
设计培训目标
a.设计培训目标的技巧
b.培训目标三要素

五、有效设计培训目标
1.设计培训目标（续）
设计培训目标练习

六、有效利用现有资源，应用模块化技巧设计生动有效的培训教材
1.培训教材的发掘渠道(1hr)
a.素材的来源及渠道
b.培训师如何收集和运用各类素材
2.有效设计练习(0.5hr)
a.有效练习之一：角色扮演
b.有效练习之二：情景模拟有效练习之三：案例编写及应用
c.有效练习之四：适时进行“小组讨论”
d.有效练习之五：试卷
3.培训教材的制作技巧 (1.5-2hr)
a.培训材料的常见误区
b.PPT制作技巧及运用
c.挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
d.四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求
e.如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
f.辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
g.不同类型信息的表达方法和技巧
h.模块化培训材料的制作
4.回顾总结

七、描述培训技巧八要点
1.回顾第一天的内容
2.课堂计划的准备 (0.5hr)
a.选择最佳的培训方法
b.课堂计划的准备
3.培训技巧(2.5hr)
a.培训师的一、二、三、四、五、六技巧
b.令人难忘的开头：培训师的抛猴子法
c.三步曲、四步骤
d.QPN的提问技巧
e.关键字的意义及应用技巧
f.尽量借助音响效果
g.强化你的信息
h.要真实，不要表演
i.抛回去，转移开（面对难缠的学员）
j.精彩的结尾
4.观看世界著名培训师培训技巧录像带片断（在讲解过程中穿插播放）

八、展示基本的培训技巧（续）
课堂培训练习及点评 (3.5hr)
回顾总结，培训结束