[内训] 公文写作•实战技巧
  • 课程老师: 祁娜
  • 课时:1 天
  • 标准学员数:
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 商务礼仪
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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  • 销售团队管理
  • 目标与绩效管理

课程信息

培训对象

企业在职人员

课程背景

公文写作以其严格的行文要求和特点,在党政机关、行政机构以及人民团体、企事业单位中具有不可替代的作用。在长期的使用过程中,公文的整体格局和外部组织形式是公文严肃性、庄重性、规范性的重要标志,体现了公文法定的权威和约束力。也是提高工作效率,增加上下级、同级之间协调沟通的一种有效方法。
古人云:“言而无文,行之不远。”《公文写作•实战技巧》课程是对公文写作进行理论学习、研究和写作训练的一门实践类课程。祁娜老师根据多年来公文写作的培训经验,积累了大量的实践教学案例,阐述了公务文书写作的基本理论和一般规律,以便使参训学员掌握最新公文格式要求、拓展写作思路、灵活应对不同读者的阅读习惯。

 

课程收益

1)掌握公文的规范格式与要求;
2)搭建写作思路只需撰写前三分钟;
3)制定公文写作的读者策略;
4)了解公文的写作情感技巧;
5)避免常规写作中的误区;
6)借鉴多种公文的成熟范例;
7)满足不同读者的阅读习惯。

课程大纲

前言:写作是沟通的另一种媒介
一、写作思路搭建——如何写出好文章

1. 制定正确的行动目标
A、被动目标与行动目标
B、转化为行动目标
2. 分析目标读者
A、自我性格特质解析
B、绩效型读者行文技巧
C、人际型读者行文技巧
D、不同背景读者的不同关注
3. 决定文章的正式程度
A、正式媒介与非正式媒介
B、严肃性与轻松性文件性质识别
4. 决定文章的整体风格
A、立场与资源
B、演绎说服矩阵


二、公文范例解析
1. 行政公文种类及范例(标杆案例参考)
A、报告
a)报告的定义
b)报告的分类
c)报告的格式
d)报告的注意事项
B、请示(案例撰写与标杆案例参考)
a)请示的定义
b)请示的分类
c)请示的格式
d)请示的注意事项
e)请示与报告的区别
C、函(错误案例修改)
a)函的定义
b)函的分类
c)函的格式
d)函的注意事项
e)函与请示的区别
D、会议纪要(案例讲解)
a)会议纪要的定义
b)会议纪要的基本结构
c)会议纪要的写作技法
d)会议纪要的注意事项
2. 应用文书写作方法
A、总结
a)总结的概述
b)总结的基本结构
c)总结的写作技法
d)总结的注意事项
B、总结与述职报告的区别


三、公文写作技巧——如何使文章生动有效
1. 情感指数 
A、计算你的情感指数
B、修改负性情感为正性
2. “读者为尊”原则
3. 委婉说“不”
A、三明治的“不”
B、带备选方案的“不”
C、委婉的“不”
4. 增加紧急性
5. 增加可信度


四、注意事项——如何使文章更加规范
1. 数字的使用
2. 排列顺序
3. 层次序数
4. 计量单位
5. 综合校对
6. “等”和“等等”的用法
7. 标点符号
8. 语言


五、公文写作标准格式及误区
1. 公文格式标准化的意义
2. 公文行文规则
3. 新《条例》格式要求
A、公文眉首
B、公文主体
C、公文版记
D、页码标注
E、公文纸型与版面尺寸
F、发文字号编制
G、公文标题结构形式
H、受文机关
I、发文机关署名
J、正文与附件
K、成文日期与印发日期的异同
L、密级、保密期限和紧急程度
M、附注、份号和签发人

 

讲师介绍

讲师姓名:祁娜 (职业能力培训资深讲师)

擅长领域

商务写作 商务礼仪

教育背景

北京大学心理系研究生。

职业背景

曾任:
摩托罗拉(中国)电子有限公司企业内训师
正恒清源科技有限公司营销副总经理
获得:
北京大学心理系研究生证书
国家注册二级心理咨询师证书
清华大学心理学系“抗击疫情心理援助”资质
焦点解决短期治疗(SFBT)心理咨询师证书
加拿大多伦多大学高效焦点解决(SFBC)心理教练证书
中国社工联合会心理健康委员会注册心理咨询师证书
中国职业经理人协会培训专业委员会委员证书
美国人力资源协会(SHRM)会员证书
中国“百强职业培训师”奖项
中国“行政管理课程卓越培训师”奖项
中国“行政关系管理卓越讲师”奖项
受聘:
北大医学院特聘讲师
清华经管学院特聘讲师
清华继续教育学院特聘讲师
浙大经济学院特聘讲师
浙大继续教育学院特聘讲师
中山、复旦、武大、厦大、南大总裁班特聘讲师
华为企业大学、施耐德电气大学、中国移动学院、国药大学、西门子商学院、绿城管理学堂、新希望六和商学院、吉利企业大学、中国电信学院、中国联通学院、LG商学院、绿地商学院特聘讲师
浙江省金融行业职业素养特聘讲师
受邀:
CCTV2《财富故事会》嘉宾
湖南卫视《天天向上》嘉宾
河北电视台《故事坊》嘉宾
东方卫视《时尚汇》嘉宾
高教音像出版社《品味盛宴》光盘责任编辑
中纺出版社《雅致女人12项魅力修炼》书籍编辑之一

 

主讲课程

行政类:《行政管理者职业素养提升》《助理文员职业技能实操》
品位类:《舌尖上的诱惑:葡萄酒与咖啡》《世间传奇:世界名画与珠宝》
女性类:《钻石女人“多面多精彩”》
通用类:《员工职业化》《公文写作》《高情商沟通》《正能量员工塑造》《TTT》《情绪与压力管理》《服务营销心理学》《卓越演讲技巧》《商务礼仪》《中层管理者职业化》

授课风格

知识底蕴作为支撑,真实亲和现场感染,互动挑战乐于创新,案例实操亲身体验,敢于承诺学员满意,客户口碑数年采购。

典型客户

金融银行业:嘉实基金、华商基金、建信基金、银华基金、民生加银基金、国泰君安证券、中信建投证券、信达证券、东方证券、中国证劵、瑞银证券、传化控股、海航资本控股、德意志银行、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、北京银行、中信银行、光大银行、招商银行、民生银行、银登中心、大商所、中信人寿、中国投资、邮政储蓄银行、民生银行、渤海银行、广东发展银行、廊坊银行、丰田金融、五矿集团财务、中邮保险、中致投资等。
房地产/建筑行业:万科股份、万通地产、阳光100置业、房地置业、方恒置业、瑞华置业、华润置地、SOHO中国、亿达中国、远洋地产、弘德地产、融创置地、首创钜大、合众创展、新世界中国、新家泊地产、鸿发地产、鸿荣源地产、沙坪建筑、中国新城镇、大连恒一集团、中建三局等。
IT/电子行业:联想、方正、VM ware、清华同方、阿里巴巴、百度、神州数码、三星数据系统、三星显示器、西门子、大连华宇、华宇软件股份、曙光信息产业、中油瑞飞信息技术、北京南瑞智芯微电子等。
能源/通讯行业:中海油、中石化、中石油、国家电网、广西电业集团、湘电集团、桂林电业、北疆电厂、中国电力、金风科技、汉能控股、国核电力、广东电网、北控水务、 中国能源工程、中国水电建设集团、中国移动、中国联通、北京电信、工信部电信、北京智讯天成。
学校学院/行政机关:北京大学总裁班、清华大学总裁班、复旦大学总裁班、浙江大学总裁班、武汉大学总裁班、北京外交人员服务局、国家外汇管理局、国家知识产权局、北京产权交易所、湖北省长治妇联、天津滨海开发区管委会、石家庄经济技术开发区管委会等。
生产/加工/制造业:北汽奔驰、华晨宝马、一汽奥迪、一汽大众、北汽福田、北汽股份、北京现代、北京汽车、 长安汽车、奇瑞汽车、一汽锡柴、吉利控股、一汽丰田、上汽大众、埃肯碳素、宝山钢铁、威海三角集团、四川星船城水泥、黛安芬国际集团、 中粮饲料、施耐德、中联重科、三一重工等
医院/医药/保健品行业:北京华鸿医药有限公司、北京国丹皮肤病医院、北京生物制品研究所、诺和诺德、杭州天任生物科技、大冢制药、中奇制药、中脉科技、新时代健康产业、双鹤药业、诺华制药等。
物流/运输行业:北京地铁、京港地铁、珠江(广东)国际货运、中国外运长航集团、中国物流、长春一汽物流、国投中煤同煤京唐港口等。
酒店/超市行业:中国大饭店、国贸饭店、长春香格里拉大饭店、凯宾斯基饭店、优山美地大酒店、艳阳(中国)度假连锁集团、国安天下第一城、居然安康进口超市等。
其他行业:伊利、蒙牛、今麦郎、华润雪花、特变电工、汉王科技、国际信托、华熙国际、北京清华阳光能源开发、中免(北京)商贸、倍乐生商贸、居然之家、悟空租车、北元化工、维多利集团、庞巴迪、江森自控、富维江森、中国航空股份、南方航空、巴西航空、爱普生、中国重型机械、安德烈斯蒂尔、士卓曼、正泰电器、鄂尔多斯集团、燕赵集团、神龙国际集团、满世集团、周大福、金伯利钻石、红蜻蜓、中集来福士、圣奥集团、盛永国贸、泰康人寿、太平洋保险、人保财险、平安财险等。

 

参课信息

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