针对行业

通用

培训对象

企业董事长、总经理、营销负责人、培训管理者，企业内部讲师、人力资源负责人

课程大纲

您所在的企业是否遇到以下问题？
1.1 企业希望解决当前工作中存在的突出问题（对绩效、战略、文化等影响较大）
1.2 常见问题表现形式举例（包括但不限于以下内容）
跨边界（部门之间与层级之间）协作效能不高
领导方式与管理效能难以支持企业发展
成本居高不下
质量不稳定
客户满意度下降或者客户投诉率持续走高
人人忙碌但工作效率与效益不高
人才流失率较高，对企业发展影响较大
员工素质不能支撑企业发展
并购或重组后人员文化难以融合
创新项目不能实现有效突破
新产品难以打开市场
1.3 企业不但希望解决问题，还希望提高解决问题的能力（学习绩效）

项目目标：
2.1 任务目标
生成针对焦点问题的认识共识与行动共识，产生创造性的解决思路与方案
将共识转化为可执行方案，将课题成果转化为绩效成果
改善参与者个人的工作绩效
2.2 学习目标
学会科学思维，培养创造性问题解决能力，能够高质高效地解决工作中遇到的问题
提高参与者反思与对话能力，成为一名自觉而有效的学习者
提高团队领导与协作能力，能够更好地领导团队并有效进行跨界协作
2.3 延展目标
参与者之间加深理解、增进信任、建立友谊，从而促进未来工作上的顺利合作
参与者共建学习团队与网络，从而在项目后继续展开互助式学习
置入行动学习基因，促进组织学习，推动组织集体对话机制的构建

项目关键成功因素：
3.1 领导者决心与推动力度
集中优势兵力展开持续攻击，是降服企业老大难问题的最佳策略，领导者的决心是实施该策略的前提条件
领导者决心表现为项目研讨中的高度投入与项目实施中的持续支持
领导者个人主动重塑为其他人的自觉学习、自主变革提供了学习的榜样
3.2 课题选择
一定是当前企业面临的、如不及时解决负面影响很大的问题
往往涉及跨部门协作和跨层级协调
过去的尝试没有效果或效果不尽人意
3.3 参与者
所有与该议题相关的关键人员或代表
大家有强烈意愿解决问题，并借此提升能力、改善关系
大家愿意并承诺为此投入时间、精力与热情

4.1 任务成果
参与者与领导小组评估意见
课题成果转化率（项目结束3个月内由参与者或领导小组评审）
工作绩效改善：参与者个人评估
4.2 学习成果
问题解决能力：参与者个人评估
反思与对话能力：参与者个人评估
团队领导与协作：参与者个人、上级、同事或下属评估
4.3延展成果
参与者评估
学习团队自我评估
行动学习方式在工作中应用成效自我评估与集体对话成效评估

典型项目内容：
5.1 《反思实践：发展领导能力》（工作坊workshop）（时间：3－4天）
对个人及组织领导实践的系统梳理，重塑领导心智地图，以指导未来的改进之路
开发并生成组织的领导力标杆案例集，促进组织领导力最佳实践的交流与学习
提炼并生成领导发展的理念与行动共识，生成个人与组织层面变革目标
演练领导七法（案例法、交流法、倾听法、反思法、反馈法、共识法、落实法）
置入行动学习基因，促进组织学习，推动管理团队集体对话平台的构建
增进管理团队成员之间的理解与关系
  
5.2 《智慧空间：攻破组织老大难问题》（工作坊workshop）（时间：3－4天）
生成针对焦点问题的认识共识与行动共识，并将共识转化为可执行方案
学会领导七法（案例法、分享法、倾听法、反思法、反馈法、共识法、落实法）
置入行动学习基因，促进组织学习，推动组织集体对话机制的构建
增进参与者之间的理解与关系

5.3 《创新闪电战：迅速实现脑力突破》（工作坊workshop）（时间：3－4天）
针对需求与定义非常明确的创新项目
项目团队思维能量高度聚焦，在3－4天时间内实现通常几个月才有的突破
通过创新流程与工具迅速激活创新项目团队成员的创造力
在教练引导下，短时间内产生大量突破性点子
在有效对话基础上，依据群体智慧形成方案共识
工作坊结束时完成创新项目主体工程（思路、框架、方案、流程），并向高层汇报