[内训] 企业教练法
  • 课程老师: 杜继南
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 培训发展 教练技术
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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课程信息

针对行业

通用

培训对象

企业中高层领导

课程大纲

一.企业教练的意义和作用

1.企业长寿的因素与教练意义
2.员工归属,忠诚与教练的相关性
3.优秀的企业教练应发现员工的发展盲点和未知
4.企业教练法是重要的管理手段之一
5.企业教练的作用:镜子,指南针,战鼓
6.培养下属对企业,管理者和员工各有什么好处?

二.成为优秀的企业教练

1.优秀企业教练的轮廓
2.回顾生活和工作中好的教练
3.培养员工的方式:螺丝的制造与世界级的苹果
4.什么下属最需要企业教练的训练
5.针对下属不同社会风格的相应教练方式
--心理测试:四种社会风格的特点
--不同风格下属的心理互应
--四种教练方式针对不同风格的下属
6.教练的四种训练模式

三.教练模式之一 :培训

1.什么是培训
2.培训对公司和员工的重要性
3.培训的ASK模式:态度,技能和知识
4.培训系统的建立与实施
5.培训的类型
6.培训的四级评估:反应,习得,行为和绩效
7.培训是绩效评估的重要部分
8.培训成年人需考虑的几种因素

四.教练模式之二:企业文化与规章制度

1.组成企业文化的元素:愿景,使命和价值观
2.企业文化对员工的训练作用
3.企业文化训练下属的方式
4.规章制度对员工的训练作用和训练方式

五.教练模式之三:辅导

1.什么是辅导
2.辅导与培训结合的重要性
3.优秀的辅导方式:BEST模式
4.辅导的步骤:
--辅导前的工作:辅导目标和主题
--辅导中的行为观察和记录
--辅导后的谈话与建议:谈话的七个阶段
5.辅导中的沟通技巧:
--辅导下属的五种沟通技能
--询问与聆听技巧(询问与聆听的七个关键)
--辅导中的反馈和建议技能
--建立承诺线
6.辅导中应避免的四种情况

六.教练模式之四:劝导

1.什么是劝导
2.劝导与辅导的不同作用(个人与人际问题)
3.劝导的四种方式:上司,心理部门,惊醒,善诱
4.劝导的步骤和要点
5.难于劝导的情况和相应的解决方法

七.被训练者的学习

1.个人发展途径:教育,培训,咨询和教练
2.了解下属的学习风格及给予适当的培训方式
--学习风格测试
--不同学习风格的学习重点和最优学习方式
3.成人学习成功的十项原则
4.影响成人学习的七个因素:
--知识表征,定势,功能固着,经验,动机,
情绪,人际关系
5.学习与记忆
6.优秀教练的特质

讲师介绍

讲师姓名:杜继南 (曾任美赞臣全国培训经理)

擅长领域

管理能力 职业能力 培训发展 销售管理

教育背景

人力资源心理学硕士

职业背景

历任英国葛兰素威康(现葛兰素史克)销售经理、瑞士雪兰诺集团销售经理、美国美赞臣公司全国培训经理、某管理顾问公司高级培训顾问,FORUM、GEC、DDI等著名培训机构授权讲师,
美国APTT机构(德.波诺思维训练教程),
授权认证“六帽思考法”, “水平思维” 讲师,
美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证分析师,
美国阿拉莫ALAMO“突破性思维”认证讲师

授课经验

1999年开始从事培训工作,总培训课时约8000课时,培训学员约达20000人次,十年营销管理和培训经验,曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划.,借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验,融合个人风格及智慧,架构成一套实用的营销哲学和方法。曾出版培训音像产品《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》等。
近几年主要`专注于思维学的教学,希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题、提升业绩、达成组织目标。曾为广东移动、腾讯、诺基亚西门子、IBM、冠捷电子SONY等企业提供创新思维项目和培训。其中《创新思维与问题解决》课程广受好评。

授课风格

严谨认真、细致而又活泼;案例丰富、生动,能在上课的一开始便迅速抓住授课人员心理,有很好的场控能力及应变能力

典型客户

广东移动(涵盖各地分公司)、河南移动、上海移动、广东通信、广东省邮政局、中国联通、广东省电信规划设计院、南方电网、金鹏集团、美的电器、SONY、步步高、青岛海信、格力电器、格兰仕、科龙、TCL、松下万宝、厦门可口可乐、百事可乐(深圳、福州、武汉)、南方航空、深圳航空、美国安检、中港四航局二公、汕头航标处、南方李锦记、麒麟统一啤酒、广州达能、蓝月亮、深圳天虹商场、葛兰素史克、上海罗氏、瑞士雪兰诺、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、SFDA南方医药、佰易药业、百特医疗用品、天普生化医药、金域医学、北京医大时代科技发展有限公司、万科、兴业地产、百安居、富力地产、龙湖地产、合生创展、金地集团、雅居乐、碧桂园、、中信(华南)集团、美林基业、阿波罗建材、日立电梯、爱普生、佳能、三菱电机、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、皇家空调设备工程、汉高化学制品、天普生化泰精密压铸、安美特化工、联众不锈钢、林德——厦门叉车、万昌印刷包装、东莞长安美泰玩具。

参课信息

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