针对行业

通用

培训对象

总经理、副总经理、品牌经理、市场营销经理、生产经理、产品或服务经理、广告经理、传播经理等

课程大纲

一、课程背景

面对微利时代营销困局和突破之道的创新课程
2006年重磅推出的营销业绩提升、企业利润突破的核心课程
一个能够彻底突破营销高管思维定式、经验定式的独创课程

思考：

为什么我们的营销思维经常会固化成一种惯性一种定式，从而失去活力？
为什么面对各种不同个性的大客户，我们的营销人员往往无法充分实现相应的个性服务和营销？知识经济时代的营销经理究竟应该具备怎样的素质和能力？
在各种营销理念、方法、模式和技巧纷纷充斥的时代，为什么我们的应变能力、我们的竞争力仍是那么苍白？我们的营销力仍是那么薄弱？
我们曾遥遥领先，曾努力培养我们营销的核心竞争力，为什么很快就被对手赶上或者超越？营销的核心竞争力为什么不能持久？
为什么营销人员接受了很多培训，提高的只是一些推销技巧和业务素质，而不能快速转化成有效能力和持续的业绩增长？
为什么我们的营销人员总是喜欢头痛医头，脚痛医脚；热衷于外求具体的方法、点子或一招致敌，而无法开发出自己的潜能？为什么营销人员重视术而轻视营销的道？
我们是否真正发现了竞争不利的问题所在，是否发现了竞争不利的真正问题？如何避免在红海中竞争而开辟属于自己的黄海市场？

我们真正明白营销中竞争的实质吗，我们营销经理的知识结构、思维结构存在哪些问题？
21世纪对知识型员工管理的挑战？如何修炼营销系统知识型员工的自我管理？

反思与对策：

当营销逐渐成为一种定式，它带来的成功就意味着消亡，而创新所把握的发展趋势才是永恒的稳定增长之道！
在当前知识经济时代，面队3C时代，营销的理念、理论、方法、技巧层出不穷，流行快消亡也快。仅仅从不同层面、不同视角、不同阶段进行概念挖掘式的营销培训已难以适应竞争环境的千变万化。
以能力源头?思维力修炼为核心的应变能力、创新能力已成为营销人员自我超越，升级营销能力及企业持续业绩增长的有效保证，其正逐步成为现代商道

课程目标：

帮助营销总监、营销经理们在千变万化的激烈竞争环境中统一思想，树立“把握发展势，超越才能赢”的创新价值理念；
帮助营销总监、营销经理们系统掌握并融通当前营销思想、重要营销理念、流程、模式、方法，特别是CRM，帮助营销经理们将综合营销素质快速高效地转化成直接的营销能力；
培养营销总监、营销经理们在“发现销售机会”“大客户开发和管理”“谈判和沟通技巧”的实战创新、团队创造能力、个性营销能力，实施营销突破，直接提升公司业绩和个人功绩；
帮助营销总监、营销经理们完善和优化知识结构、思维结构，快速提升营销总监、营销经理们的深度分析、融通、预测、应变创新等竞争力；培养对市场变化敏锐的嗅觉；
强化营销总监、营销经理们的营销辩证法观念，防止营销过程中各类理论或方法的误导，增强营销总监、营销经理们的正见正识，真正掌握适合自己的正确营销；
从多层面多角度提升营销总监、营销经理们的管理素养，形成系统的营销思路和管理方法，使企业理念、企业价值观与个人商务策略、个人行为达到完美的结合。

课程大纲

模块一

1、认清我们所面对的环境
2、营销的发展趋势对营销管理提出的新要求
3、识时务者为俊杰、营销随需而动的机制
4、建立洞察环境变化的体系
5、顾客消费心理模式的分析

模块二

创新营销的内在本源：思维力
自我功能环的突破模型
业绩突破源于什么
能力的“五行”模型
五大能力的“五行”特性和意义
解决问题的核心－深度分析能力
知识结构、思维结构及其融通模型
思维力形成机制
创新的三个关键问题：创新三步曲

模块三、营销面队的困局分析

模块四、创新的动力和如何创新的机制

现代营销环境和竞争特点
创新营销的价值理念
创新的价值流程（价值发现、策划、转移、传递……）
创新营销的原理（解构、融通、建构……）
营销的时空结构模型
营销时空结构创新的要点

模块五、营销技术的突破和创新

从营销到服务的时代
什么是客户关系管理（CRM）？
客户关系管理的目标（用正确渠道、在正确时间、提供正确内容、给正确客户……）
CRM的核心理念和智能突破（真正发现客户、真正了解客户、预测未来购买模式……）

模块六、营销战略及策略的突破和创新

客户心理分析（如何识得客户，识其心……）
营销的辩证法时代（辩证把握、准确判断、有效选择……）
如何建立创新营销机制
关注竞争对手的成长效率
如何领先对手半步
营销战略、策略创新的九大原则
创新营销的重要步骤：营销资源整合

模块七、营销行为的突破和创新

销售的实质
营销和行销的差别
销售技能模型和竞争力模型
应具备的基本营销信念
建立自信和勇气的机制
客户的五级模型（潜在客户、目标客户、准客户、客户、忠诚客户……）
建立客户关系的程序和要点
专业销售技巧的创新和突破要点（如何与客户比赛思想……）
项目谈判的关键技术和技巧

培训风格：激情演绎、生动活泼、引人入胜、创新思维。

注重实际操作、突出实战性、注重理念的创新、强调原创并极富系统性。
以情景案例系统分析、现场互动模拟诊断、情景练习方式启发思维、提高课堂气氛。
许多企业管理者接受培训后感受颇深，共同赞赏与众不同的品牌管理模式，给企业经营全新的导航。风格幽默、生动易懂、突出实战、实用，迅速转化为企业的生产力、案例解密、互动性强。（授之以鱼）、企业赢利疑难问题的终结者；

突破式海量内容，挑战思维极限